组织设计与职务分析概论.pptx

组织设计与职务分析 ;目录;制约企业管理水平提高的主要因素是观念的落后，而提高效率的措施应主要从四个方面入手;管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用，以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。;人类文明的胜利归根结底是组织活动的胜利;制度创新;不同对象，不同的组织形式，产生了不同的效率，组织变化主要原因部分来源于科学，而更多的是来源于思想观念的转变;系统的价值：地图演变史就是航海地理信息从零散到系统的组织过程，而一旦形成了系统就产生了巨大???价值;组织文化系统是组织活动的基础，将长期影响组织效率，而文化中的外化制度总要与内化规则高度和谐才有效用;从开始就要引入与企业制度和文化相一致的员工，以避免董事会或公司内部的制度文化冲突。;人力资源管理不是传统的人事管理;现代人力资源管理产生的历史基础;美国作为现代企业管理的发源地，大致经历了五个发展阶段，主要的阶段标志都是因为对人的认识发生了根本性变化;人力资源管理体系的主要内容;人力资源管理对组织有8大贡献;争得来、留得住、用得好：人力资源部门的主要职能及其相互作用;人力资源在企业经营活动价值链中处于核心的支持地位;期货经纪公司活动价值链;直线业务层; 品牌服装企业价值链及业务总流程;人力资源部门在五个方面支持直线管理人员;人力资源不仅是人力资源部的职责，直线经理也有人事活动，并承担相应的职责;目录;组织结构设计是战略规划的重要组成部分，实际上是企业权力资源的配置过程，除了部门岗位设计外，还需要考虑决策、控制与协调机制;组织设计涉及的四个系统分别承担不同的管理功能;控制系统的主要功能是及时调整任务流程中出现的偏离标准的误差，主要由四个要素组成，即测量、分析、执行及网络;有些事件难以建立标准，也难以建立控制系统，对这类问题一般是通过协调系统进行干预。协调系统的主要功能是调节工作冲突和解决工作延迟;控制与协调是相互依赖的两个方面，需要根据需要选择管理风格的倾向性;某期货经纪企业活动价值链;业务拓展、市场营销、研究开发直接决定公司的经营业绩，属于业务发展体系，可归入同一部门;交易管理、结算管理、技术支持直接服务于业务发展，保障经营业绩的实现，属于业务运作体系，可归入同一部门;财务、审计、合规经营、投资稽核体现对业务的核算与稽查，属于稽核体系，可以归入同一部门;行政事务、人力资源、法律事务属于后勤服务与总体管理体系，可以归入同一部门;按上述企业活动价值链分析及建议，总部将形成精干但职能覆盖全面的部门设置;高层管理人员的分工应突出业务系统的协调，明确CEO与COO的分工。;组织结构方案;JD集团与股份公司组织定位的调整和组织职能的分离优化，是二者共同发展的前提条件。;目前JD集团的组织结构;JD集团公司组织结构调整方案;目前JD股份公司组织结构;股份公司组织结构方案;企业主要信息系统分类;组织结构的灵魂是基于流程的管理，而管理流程中的职能部门一般既是关键控制点，同时也是核心部门;流程描述举例：主要管理流程分别由不同部门担任主要协调人;关键控制点和主协调部门对推动力量的要求;根据实际情况向流程关键控制点和主要协调部门授权;独立岗位流程：计划性拜访是可口可乐直销模式下的渠道管理的重要手段;目录;人力资源规划是一种战略规划，着眼于企业未来的生产经营活动预先准备人力，系统持续地分析企业在不断变化条件下对人力资源的需求，并开发制订出与企业长期效益目标相适应的人事政策的过程;人力资源规划是一种动态规划;人力资源目标是公司整体目标的重要支持部分; 行政总监;人力需求的预测有三种方法;人力供给预测是对将来从内部和外部能得到的职工的数量和质量进行预测;人力供给预测的影响因素包括地区因素和全国因素;人力资源规划目标;人力资源规划目标;人力资源规划目标（续）;人力资源规划目标（续）;目录;什么是职务分析？;职务分析的基本术语;职务分析是人力资源其他职能展开的基础;职务分析的基本过程及其要注意的几个问题;职务分析七种方法;方法一：典型事例法（关键事件法）;方法三：工作实践法;方法五：面谈法;方法六：问卷法;方法七：资料分析法;职务分析问卷系统（PAQ）;职务分析问卷系统(PAQ)是编写职务说明书的基础;问卷内容简介;问卷填写的完全性是职务说明书编写成功的保障;职务说明书是工作描述体系的纲领性文件;传记特点;能力;人格：影响人格特征的三项因素;完;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Monday, March 1, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:00:0000:00:0000:003/1/2021 12:00:00 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2100:00:0000:00Mar-2101-Mar-21 12、越是无能的人，越