团队激励和沟通团队概述.pptx

团队激励与沟通;课程主要内容;教材及参考书;团队激励与沟通 ;古老的寓言故事 ;有一种说法这样讲： 打桥牌，打的是协同配合 下围棋，想的是整体布局 搓麻将，摆的是各自为阵 斗地主，玩的是勾心斗角;; 现实中常常出现的情况： 说起来，团队重要， 做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队， 做起来，人人都想当首领。 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队，实为一盘散沙。; 自以为是，各自为政 就自己行，别人都不行 你看不上我，我看不上你 怎么会有团队！; 一排篱笆三个桩， 一个好汉三个帮！ 成功：20%靠自己， 80%靠别人！ —幸福需要合作！; 单枪匹马打天下的个人英雄 主义时代一去不复返了！也许 还有，但肯定很少！ 现在是讲究团队作战的年代！ 搞软件开发也是如此。;1. 团 队; 团队是由员工和管理层组成的一个 同体。 该共同体合理利用每一个成员的知 识和技能协同工作、解决问题，达到 共同的目标。 ;中国式管理之父曾仕强先生对“团队” 进行了进一步解析。他认为成“团”只是 基础，但没有战斗力，只有结“队”才能 发挥效率。 ;团队是什么？;2. 团队与群体;为什么要使用团队; 问题：老虎和狮子谁更厉害？ 答案： 同等身体条件单挑，老虎更厉害 在团队情况下，狮子更厉害 ; 问题：狮子总怕大象吗？ 答案： 一群狮子怕一群大象， 一群狮子能吃掉一只大象！ ;大雁的启示;大雁的启示;大雁的启示;团队的业绩曲线;团队的基本要素;团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素， 总结为5P。 1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为 团队成员导航，知道要向何处去，没 有目标这个团队就没有存在的价值。;2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个) 以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选 择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中 可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施， 有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团 队工作的进展，评价团队最终的贡献。???同的人 通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方 面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员 的经验如何。 ;3．团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思： △ 团队的定位，团队在企业中处于什 么位置，由谁选择和决定团队的成员，团 队最终应对谁负责，团队采取什么方式激 励下属? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮 演什么角色?是订计划还是具体实施或评 估? ;4．权限(Power) 团队当中领导人的权利大小跟团 队的发展阶段相关。一般来说，在 团队发展的初期阶段，领导权是相对 比较集中的；团队越成熟，领导者所 拥有的权利相应越小。;团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权? 财务决定权、人事决定权、信息决定权 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大、 团队的数量是否足够多、组织对于团队的 授权有多大、它的业务是什么类型。 ;5.计划(Plan) 计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的 行动方案，可以把计划理解成目标的具体工 作程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度。只有在计划的操作下，团队才会一步 一步地接近目标，从而最终实现目标。;对于团队来说，每个人都应该认可并尊重的 一个重要的原则是: There is no I in a team, but there are “M” and“E”. 虽然看起来像是语言游戏，可是背后的 概念是非常重要的。主语地位的我，要让位 于团队中的我 -- 我只是团队中的一员，是 一部分，做宾语而不是作主语。;团队的特性;高效团队的特征; 两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比， “力拔山兮气盖世”，然而最终得天下的，不是 项羽，而是刘邦 ------ 这是为什么呢？ 因为刘邦知人善任，网罗了很多人才， 有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙、 赶车的夏侯婴、帮人做丧事的周勃，还有陈平 、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。 而项羽生性多疑，不能任人唯贤，连一个 范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。 所以刘邦的胜利是一个团队对单人的胜利。;团队的角色;实干者;实干者;协调者;协调者;推进者;推进者;创新者;创新者;信息者;信息者;监督者;监督者;凝聚者