市场调研行业的发展概述.pptxVIP

第二讲 市场调研行业的发展;上节课程回顾;第二讲 市场调研的历史发展;一、国际市场调查行业的发展;(一) 建立阶段：20 世纪初至三十年代;1921年美国社会学家怀特(Percivcal White)发表了《市场分析》，这是第一本调研手册书。他首次将科学研究方法应用到解决商业问题中。 布朗的《市场调查与分析》出版，该书一经推出就作为有关市场调查方面的教材而被广泛使用。 20世纪30年代市场调查作为正式课程，在美国的哈佛大学，西北大学商学院等大学校园中得到普及，使市场调查和预测由一门学科演变为明确的行业。;(二)巩固提高阶段：20世纪30年代末到50年代初;(三) 大发展阶段：20 世纪五十年代后;全世界的市场研究和咨询业已发展成为一个年营业额达6000－7000亿美元、年增长率近20％的庞大行业。各类调研和咨询机构达40多万家，从业人员超过300万人 。 据统计，西方国家大约 73%的公司都设立有市场调查和研究部门。美国有 1300多家公司直接从事市场调查和咨询服务业，美国企业每年花在市场调研方面的费用超过 100 亿美元。 社会和企业对市场调查的普遍重视和广泛应用，又反过来促进了学科的发展。;美国麦当劳公司从一家名不见经传的快餐店，发展成为国内有5000多家分公司，在全世界有4000多家分店的国际快餐经营集团。其在营销过程中的一个重要宗旨就是：用市场研究的成功，确保市场营销的成功。 麦当劳在北京的分店于1992 年4 月23 日开业。但早在8年前（1984 年年底），美国麦当劳总部就派出专家，对中国的河北、山西等地的上百种马铃薯进行考察，对其成分逐一进行分析和测定，最后确定麦当劳的专用马铃薯。 ;;二、国内市场调查行业的发展;真正意义的商业市场调查的运用，则始于80年代的中期。1984年，北京社会与经济发展研究所（民办机构）在内部成立了社会调查中心，这是我国记录在案的最早的民办调研机构。 1988年7月广州市场研究公司（GMR）成立，这是行内公认的国内最早的专业市调公司。;目前具有法人资格的咨询机构有45418家，从业人员为42万人，其中以市场研究／调查为主业的机构总数为5900家左右，北、上、广三省（市）占近三分之二 。 全国市场调??和咨询业营业额 2008年达到63亿元，行业年均增长率高达12.27%，发展速度十分惊人。 我国2020年调研和咨询市场总规模将达2500亿元，将成为全球十大咨询市场之一。;?2003年，全球10大市场研究公司占全球总体市场份额的52%，2007年上升到55%。近几年，除了少数较出色的本土公司，中国的市场研究行业已大多姓“洋”了。 根据国家科技部统计，在市场调查/研究为主的机构中，2001年营业收入超过1000万元的机构的营业额占了全行业营业额的66%。机构数量占全行业机构总数的5%，2008年，营业收入超过1000万元的机构的营业额占了全行业营业额的72.5%，机构数量占全行业机构总数的2%。 ;1.益普索（中国）市场研究咨询有限公司 2.上海AC尼尔森市场研究公司 3.盖洛普（中国）咨询有限公司 4.美国GMI全球市场调查公司 5.华南国际市场研究公司 6.艾斯艾国际市场调查咨询公司（SSI） 7.艾瑞咨询集团 8.数字100市场研究公司 9.央视市场研究股份有限公司 10.央视-索福瑞媒介研究有限公司 ;市场调查企业所有制结构;在市场调研营业收入排前五位国家中，英国的企业和研究机构全年投资于每个消费者的平均调查费用最高，为22.9美元，美国为16.5美元，日本约为8美元，而中国仅为0.1美元。 国内市场调研和咨询行业的巨大潜力：一是政府职能的转换，迫切需要获得大量的市场信息咨询服务和专业化管理外包。二是买方市场的形成，市场调查日益成为企业进行投资分析、制定产品开发计划、营销战略和客户研究的主要依据。 从2000年到2008年，我国市场调查和咨询服务的市场规模快速扩张，营业总收入从约15亿元增长的63亿元，8年间增长了4.2倍，企业数量从1000家增加到约8000家，增长了8倍。;中国市场研究行业迎来了“品牌时代”。许多调研公司开始建设和积累自己的各种数据库、案例库，开始探索适合我国国情的咨询模式、项目管理体系、知识管理体系和人才培训机制，开始着手培育各自的服务品牌。 如一些调研机构纷纷亮相各种媒体和各类高峰论坛，积极为各级政府和公共事业部门提供信息服务，并投资出版自己的研究成果和调研专著。;中国市场调研公司2010排名 ;从单一的向客户提供调研报告开始延伸到为客户提供的管理咨询、营销诊断，甚至客户业务委托管理、公司管理代理等。 除了定制化服务外，面向行业内所有客户公开出售自己的研究报告和行业数据，在线调研、在线数据订购、网络咨询等新的服务形式不断兴起。;中国青岛海尔集团要在世界经