学校收发室工作制度.docxVIP

收发室工作制度 收发室是负责全校报刊、杂志等订阅、收发及各类邮品邮件收发 工作的主要部门，是学校对师生的服务窗口。工作人员必须以饱满的 工作热情，认真、仔细地做好收发工作，文明服务，礼貌待客。为加 强对收发工作的管理，提高服务水平，更好地为广大师生员工服务, 特制定本制度。 一、 贯彻执行上级邮政部门的政策法规，严格遵守工作制度，不 擅离岗位并做好节假日期间值班工作。 二、 杜绝工作范围内发生的邮件丢失、损坏现象，如有发生必须 依照有关规定予以赔偿。 三、 收发室是学校的窗口之一，收发人员应文明服务，有问必答， 对查询邮件者应热情接待。 四、 收发 收发是收发室的主要职责，工作人员必须以高度负责的态度，认 真仔细地做好收发工作，尽量避免岀现差错，及时将文件、报刊发放 到领导办公室、各部门指定信箱。收发室属经济重地，非本室工作人 员一律不准进入收发工作间。 1、报刊杂志类 报刊杂志类以订户的定单为依据，由收发人员投入分配给用户的 信箱，订户凭信箱钥匙自行开箱领取。领取报刊杂志时，应及时清 点，若发现短缺可向收发人员询问。凡委托订阅的，由收发人员负责 与邮政部门联系解决：自行订阅的用户收发室可帮助联系，由用户与 邮政部门联系解决。 2、 平信类 收发人员按平信所写地址及分配的信箱号码及时投入信箱。收件 人收到信件后，一旦发现信件并非寄给自己时，应主动与收发人员联 系，并保持信件完好，退