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信报工作考核标准 项目 工作标准 分值 评分细则 得分 1 每天在8时前更换好工作服，然后在部门签到表上签到。 2 上班迟到，每次扣1分。 上班不签到，每次扣1分。 上班时间已到但没有换好工作服扣1分。 2 每天检查上一班信报派发，发现漏派要报告主任。 2 没有检查扣2分。 有漏派而不知道每次扣1分。 知情不报每次扣1分。 3 广州日报在9时10分前，羊城晚报在17时前在派到用户信箱。 8 遗失报纸每份扣4分。 工作拖拉，每超过5分钟扣1分。 错派报纸，每份扣1分。 4 每天派发各类邮件，当天的邮件在当天内派发完毕。 8 当天没有派发扣8分。 遗失邮件，每件/封扣4分。 每超过一天扣1分。 错派邮件，每件/封扣0.5分。 5 每天收到的杂志，在当天内送交用户签收。 房地产E网 / 6 当天没有送交用户扣6分。 遗失杂志，每本扣4分。 ③每超过一天扣1分。 6 每天处理地址不祥或无人认领的邮件，在当天内退回邮局。 8 当天没有办理退邮扣8分。 遗失邮件，每件/封扣4分。 每超过一天扣1分。 7 受理用户对信报的查询或投诉，对用户的合理要求马上解决。 6 服务态度差，每次扣3分。 超过一小时未解决，每次扣1分。 项目 工作标准 分值 评分细则 得分 8 在节假日，对暂时派发不出的邮件要用专柜（房）放置，妥善保管，在上班后二天内派完。 倍讯易 / 8 遗失邮件每件/封扣4分。 每超过一天扣1分。 9 每月一次整理用户的报刊订单。 6 没有整理扣6分。 遗失订单，每张扣3分。 整理缺一户扣1分。 10 在年终（中）时，联系邮局核对用户的报刊订单。 8 没有核对扣8分。 遗失订单每张扣3分。 核对缺一户扣1分。 11 在年终（中）时，通知用户提交新的报刊订单。 6 没有通知每次扣6分。 遗失订单每张扣3分。 通知缺一户扣1分。 12 每天参加班前班后工作例会。 2 无故不参加，每次扣1分。 加 分 工作成绩突出受公司表扬每次加2分。 用户来信表扬，每次加5分。 为部门争取了荣誉使部门受到公司表扬，每次加2分。 养殖之家 / 房地产E网 /