广电物业暨南大学物业管理意向书.docVIP

广电物业暨南大学物业管理意向书 物业管理的整体设想及策划? 一、暨南大学物业管理背景? （一）学院背景：?  暨南大学是中国第一所由国家创办的华侨学府。“暨南”二字出自《尚书#8226;禹贡》篇，意即面向南洋，将中华文化远远传播到五洲四海。素有“华侨最高学府”之称的暨南大学，一直以“忠信笃敬”为校训，注重以中华民族优秀的传统道德文化培养造就人才。改革开放以来，学校积极贯彻“面向海外，面向港澳台”的办学方针，自1978年至今共为海外、港澳台地区培养各类人才1万余人，他们来自世界五大洲93个国家、3个法属领地和港澳台3个地区，堪称桃李满天下。? 学校设有16个学院，37个系，60个研究机构和69个实验室，52个本科专业，88个硕士学位授权学科，3个博士学位授权一级学科，28个博士学位授权二级学科。是招收和培养高级管理人员工商管理硕士（EMBA）、工商管理硕士（MBA）、临床医学硕士、口腔医学硕士?、工程硕士和全国试办高水平运动队的学校，拥有5个博士后流动站（应用经济学、临床医学?、中国语言文学、生物学、工商管理），1个博士后科研工作站?（广州暨南生物医药研究开发基地），2个国家级重点学科（产业经济学、水生生物学）?，15个省、部级重点学科，有国务院侨办华文教育基地、国家人文社会科学重点研究基地（华侨华人）和国家文科基础学科中国语言文学人才培养和科学研究基地，有教育部工程中心1个，省、部级重点实验室5个。? 学校积极开展对外学术和教育交流，已同世界五大洲70所高等院校和文化机构签订了双边协议或建立了学术交流关系，它们遍及美国、巴西、秘鲁、英国、德国、南非、澳大利亚、日本、印尼、越南、泰国等国家和香港、澳门地区。学校在香港和澳门分设办事处，并在香港设立教育基金会。? 历史上暨南大学的教师队伍中曾有过马寅初，郑振铎、梁实秋，周谷城、钱钟书、周建人、夏衍、许德珩、胡愈之、严济慈、楚图南、黄宾虹、潘天寿等一大批著名学者。现今学校师资力量雄厚，有专职教师1363人，其中中国工程院院士2人，博士生导师71人，教授225人，副教授560人，讲师386人。? 目前，在校全日制学生19659人，?其中博士、硕士研究生4236人，本科生14025人?。在校的华侨华人、港澳台学生达7484人。学校学风浓郁，人文荟萃，建校97年来，先后为国家和海外、港澳台地区培养了10多万名学生。其中前国务院副总理吴学谦?、李岚清，知名人士江上青，著名侨领、新加坡大学首任校长李光前，前泰国议会主席、副总理许敦茂，新加坡中华总商会前会长陈共存，以及近年来内地和港澳台地区的王学萍、颜开臣、温惜今、马有恒等许多政府、工商及文教界著名人士均是暨南大学不同时期的杰出校友。可谓人才辈出，享誉中外。? （二）物业特点：? 暨南大学医学院大楼与行政办公大楼，是高度智能化的现代建筑，需要高等物业管理技术人才实施现代物业管理，需要精心呵护维护暨南大学的学府形象，需要高效的服务保证大楼的正常运营。与其他类型的物业相比，暨南大学医学院大楼与行政办公大楼的物业管理必须注意其自身的特点，摈弃传统的管理方式，采取独特的管理模式：? 1、注重学院形象。? 暨南大学医学院大楼与行政办公大楼是暨南大学办理公务及对外交流的重要窗口。任何物业瑕眦与次质服务必然会降低物业的档次，损坏学院的形象。适宜的管理模式，需要关注暨南大学的国际社会形象，与学院的文化风格氛围相契合，匹配高层次的物业管理人员，采取先进的管理模式，确保物业服务的质量与效果，创造一流的办公与教学科研环境，塑造具有暨南大学特色的文化氛围。? 2、把握功能特点。? 办公楼与医学院大楼具备不同的物业功能，其作息生命周期有所差异，需要树立“业主至上，服务第一”的服务理念，合理安排管理资源，提高资源利用率，使物业管理的脉搏与物业功能脉搏协调频率，确保各类服务流程控制无缝连接，实现零缺陷服务目标。? 3、整合技术资源。? 行政办公大楼与医学院大楼距离近，完全可以组织一个独立的服务中心进行管理。与学生公寓及单纯的教学楼不同，行政办公大楼与医学院大楼功能多样与设施设备技术层次高，需要的技术等级完全高出几个层次，需要复合型人才的管理。但是配齐各个专业口（电梯、中央空调、给排水、消防、供配电、客户服务、楼宇自动化、楼宇清洁、绿化、医学垃圾处理、楼宇智能控制等）的专业人员在任何服务中心的组织管理中都是不现实的，那会大大增加管理成本。所以最理想的的技术组织方式是以主干专业管理人员为核心组建服务中心，以外围技术组织为补充，强化专业管理水平，而且要保证外围技术力量全面性、及时性、经常性的技术支持，才能保证两座大楼安全无忧。? 4、注意特殊专业。? 行政办公大楼与医学院大楼的安全管理涉及到楼宇消防安全、治安安全、设施设备安全、环境安全等方面的