品质培训教材.pptx

如何做好現場品管 隨時充實自已---新知識、新技術、新觀念 講究教導方法---幹部重要工作職責 了解屬下的優缺點 發揮屬下的工作能力 ;教: 不教而趨之戰,是謂棄之, ;學習: 個人學習不如組織學習,團隊學習才會激發斗志.;學習與合作: 家財萬貫,不如一技在身. (學習) 萬人異心則無一人之用. (合作);人才: 在個人的崗位上,能夠實現公司的統一目標. ;求快求變: 企業唯一不變就是“變”,要贏就是要搶時間競爭.;改變: 感覺到人改變時,即是自己改變的開始;笨: 用同樣的???法做事情,想得到不同的結果.;命運的變化鏈 想法改變意識就改變; 意識改變行為就改變; 行為改變習慣就改變; 習慣改變人格就改變; 人格改變命運就改變.; 工作情趣: 把工作當作遊戲,即要投入,又要有樂趣.;管理: 使全體遵照指示去做,而且常常去查核,並做檢討改善.;品管與製造: 品管是品保規格的執行者與維護者. 製造技術是開發技術的執行者與維護者.; 品質的定義: ____在規定的條件下,產品完成規定功能的能力. ; 品質管理的趨勢 TQC→TQA→TQM; 製造由兩部分組成 一:材料(決定產品有形實體) 二:加工(決定產品功能特性); 製造的兩個特性 一:產品由材料決定. 二:品質由過程控制; 製造四大要素 一:材料 二:設備 三:條件 四:方法 ; 現場品管包括兩方面含義 一:自主品管(主動的品管活動) 二:專職品管(控管的品管活動); 現場品管日常要項 一:材料的投入/初終件; 二:自主巡迴檢查; 三:製程條件/方法稽核; 四:異常層別/追蹤/標示; 五:入庫驗收; 六:協助現場工作教導;; 初終件管理 一:確認各有關條件符合要求; 二:自主檢查後立即送交QC檢驗; 三:未經檢驗合格前產品層別; 四:未取得初件單前不可盲目生產; 五:保留初終件樣品;; 自主檢查管理 一:製程要求; 二:製程條件是否與初件一致; 三:是否按要求頻率執行檢查確認; 四:確實記錄製程數據; 五:發現異常立即反應;; 現場稽核管理 一:設備條件/生產條件; 二:操作方法/作業步驟; 三:特殊時段處理; 四:異常處置; 五:現場指正;; 異常處理 一:異常性質/現象; 二:可使用程度; 三:有無繼續發生或流出; 四:產生原因/有無有效對策; 五:其它場合有否類似現象;;工作教導 一:新人要特別對待; 二:資深員工擔任現場輔導角色; 三:善於獨立思考; 四:製程安排是否易被接受; 五:培養善於觀察的習慣; 六:放手同時又緊密跟蹤; 七:先將局部工作做好; 八:善於向別人借鑒;; 生產者的品質理念 ___不要問品管這樣可不可以,而 是問自己這樣是不是更好. ; 不積極的生產管理者 一:以前都是這樣子; 二:沒有時間改善,產能不允許; 三:能否過兩天再改善; 四:這樣又有什麼問題; 五:請品管開異常單改善; 六:請品管幫我稽核;; 現場線組長主要失誤 一:抱怨主管支持度不夠,缺乏自主 改善意識; 二:過於偏重產量而忽略品質; 三:過高估量作業者能力和自覺性; 四:不願現場自主稽核; 五:視品質要求為負擔; 六:缺乏追根究底.; 品管員的誤區 一:我沒有發現這個問題; 二:如果判不良,整個生產立即停止; 三:我叫他們改善他們不聽; 四:他們說已經改好了; 五:他(她)總是那個樣子;; 現場品管主要問題 一:檢查不及時,異常批量產出; 二:對不良作業不敢指正; 三:不善於與生產人員溝通; 四:製造技術欠缺,抓不到問題根本; 五:不了解後工程,缺乏問題預見性; 六:不依照標準,主觀判斷.;;;;5.有了初步認識以後,要進一步學習基本想法與較複雜方法. 6.應用學習段落法---學習到一種技巧後,須設法使其在各種情況下活用,並深深體驗之. 7.經過一個時期,擬定努力學習計劃,以獲得更大效果;;如何發掘現場問題 4.要隨時保有好奇心,目前的作業方法改變一下,是不是更好呢? 5.必須經常想到品質第一. 6.遇到困難,困境時,仔細的觀察,仔細想想其問題點何在.;;如何著手製程品質管制: 3.分析問題發生原因---須能辨別 機遇原因與非