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2020 物业人员年终工作总结 2020 物业人员年终工作总结 2020 年的工作已经告一段落，物业人员也要开始写年终工作 总结了，对一年来的工作进行总结反思，以便下一年工作的开展 。下面是小编收集推荐的物业人员年终工作总结，仅供参考，欢 迎阅读。 物业人员年终工作总结一 我是办公楼的物业人员，分管这边办公楼的工作，近一段时 间，回顾过去的工作，我打算对自己物业的工作做总结。以下便 是我的总结： 在办公楼这边工作，我主要是关注办公楼的安全、设备以及 对外接待工作，对于这些工作，我这一年来，完成的都还比较好 。办公楼这都是来办公的，主要是一些需要办公的人来，所以他 们的安全是一定要注重的，办公的都是有身份的，他们在这办公 ，自然是有很多重要的资料存放在这边的，所以我作为这的物业 ，就必须保护好他们的贵重物品及资料，那安全措施我是要做完 全准备的。 因此这一年，我每个月都要对办公楼的设备进行检查，把废 旧的替换成新的，要是有些办公室的钥匙不小心丢掉了，我就上 报给领导批准，换了新的门新的锁，避免因为钥匙被他人捡到过 来偷窃。办公楼里的保险柜，我全部都做了检测，把坏了的换掉 ，重新购买新的保险柜，充分保障客户的物品及资料的安全。一 些桌椅我也都好好的勘察一遍，添加的添加，减少的减少，废弃 的全部回收到专门收购的地方，换一部分新的桌椅。客户进出办 公楼，各个办公楼里的电器及电灯，我每个月都会看一遍，防止 有坏掉的砸到人或者没电导致办公人员耽误工作时间。 第 1 页 2020 物业人员年终工作总结 对待外来人员，在进入办公楼的人我严格把关，并登记好来 人信息，同时礼貌待人，服务好他人。面对进入的陌生人，我都 会核实他们的身份信息后，我在放他们进入办公楼，以免放进一 些不怀好意的人进去，危险到他人安全。对待重要的客户，我也 会把他们信息核实以后，才做其他事情，并且让人带他们进去参 观，以诚待人，不轻易看低任何人。我做好物业该做的事情。 通过对这一年的总结，我觉得自己这物业还可以做得更好， 我对未来有更大的期待，希望可以管理好办公楼，维护办公楼的 秩序，为客户去提供更好的办公环境，获得更多人的好评，也是 在帮助自己站稳物业的脚跟。总结已经完成，我相信我在以后的 工作中还能为我们办公楼的工作贡献更好，希望领导予我肯定， 支持我工作，一定不负您期待，把物业办好，致力于这份事业。 物业人员年终工作总结二 20__年是___寻求发展的一年。在这一年里,___物业管理处在 公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主构筑优质生活的 企业理念,遵循业主至上,服务第一的原则精神,根据___的实际 情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区 前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一 定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将 20__年的工作总结如下: 一、20__年日常管理工作目标完成情况: (一)房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修 阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外 立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不 是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后 期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一 个困扰行业发展的突出问题。 为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作: 第 2 页 2020 物业人员年终工作总结 1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单 元的重点部位防水、消防安全、水电管路走向、自用设施 设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管 理规定与要求,为后期的管理工作做好准备; 2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有 装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中 的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议; 3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开