皖府国际大酒店员工手册 .pptx

皖府国际大酒店;第一章 总 则;第二章 ——总经理寄语;制度管理是本酒店管理的基础，以此请每一位本酒店员工仔细阅读这本手册。它将告诉您作为皖府国际大酒店的员工，必须遵循的行为准则和行为规范，以及您应有的权利和义务。我衷心希望每一位员工不断提高自身的知识水平和业务素质，成为遵纪守法的楷模。机遇与挑战共存，让我们把投身皖府国际大酒店酒店事业作为人生道路上的崭新起点，携手并进，共同发展，一起创造辉煌的明天。;第三章 员工价值观;第四章 员工权利和义务;二、员???义务 员工有遵守国家法令和酒店《员工手册》及各项规章制度的义务；有服从工作安排，努力做好工作的义务；有搞好协助，不断改进服务质量，提高工效、以达到最佳工作效果的义务；有接受酒店思想教育和业务培训及临时突击工作任务的义务；有维护酒店尊严，保证酒店的安全义务。;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:41:5723:41:5723:416/25/2021 11:41:57 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2123:41:5723:41Jun-2125-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。23:41:5723:41:5723:41Friday, June 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2123:41:5723:41:57June 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 六月 202111:41:57 下午23:41:576月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2111:41 下午6月-2123:41June 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/25 23:41:5723:41:5725 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:41:57 下午11:41 下午23:41:576月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;第五章 行为规范;二、仪表仪容;三、礼貌礼节;四、员工衣柜;五、吸烟规定;六、工作餐;七、拾遗 ;八、宾客投诉;九、保安检查;十、遗失补领;十一、个人资料;十二、爱护公物，保持环境卫生;十三、保密;第六章 劳动人事;（二）招聘录用条件 ? 应聘员工必须仪表端庄，五官端正，口齿清楚 ? 以高中或相当于高中以上文化程度为主，初中文化程度为辅。 ? 男身高1.7米以上，女身高1.6米以上 ? 视力在1.0以上，无色盲 ? 年龄在18—30周岁的男女青年 （特殊岗位和少数清洁工年龄适当放宽）