电销及邀约技巧及注意事项(参考).docVIP

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PAGE PAGE 1 北京电话招生的流程: 一定得明白电话沟通的目的就是为了争取见面的机会,要明白 电话里要现实报名是很难的,只有面谈,才能争取最大化的报名。 1.电话是了解学员需求的最快途径 2.从电话交流中了解学员和家长的需求和担心,找到切入口,引起学员和家长的兴趣 3.预约上门 4.面谈的机会,解决学员和家长的疑问 5.重点把握学员和家长最关心的话题,进行分析,人生规划 6.报名 电话招生:做好跟进工作 一、做好电话招生的跟进工作,包括: 1、对自己的跟进:记录好打电话的日期,时间,次数,人名,事由和对方的反馈,以便跟进; 2、对学生的跟进:站在学生的立场考虑问题,将心比心。目

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