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组织设计与组织管理 — 责任、权力与控制中国人民大学劳动人事学院付亚和第一部分组织设计与管理的理论与实践一、组织的基本理论(一)组织的定义1、社会实体2、有确定的目标3、有精心设计的结构和协调的活动系统4、与外部环境相联系(二)组织的重要性 1、组合所有的资源以期达到期望的目标2、有效地生产产品和服务3、为创新提供条件4、运用以计算机为基础的现代制造技术5、适应并影响变化的环境6、为所有者、顾客和雇员创造价值7、适应多样化、伦理、职业形态以及雇员的激励与协调等进一步的挑战(三)当前的挑战1、全球竞争导致管理结构全球化2、组织更新(再造)的不断性3、优先竞争对手进入市场的战略思考4、多种发展机会的职业道路,包括企业主式、小企业式、临时或合同式等5、多样性价值观念的雇员6、伦理与社会责任(四)组织设计的维度组织目标与战略 环境 。结构 。 技术 1、规范化 2、专业化 3、标准化 4、权力层级 5、复杂性 文化 6、集权化 。规模 7、职业化 8、人员比率1、结构性维度(1)规范化:组织中书面文件的数量(2)专门化:组织中任务分解为单个工作的程度(3)专门化:相似性工作活动以统一的方式来执行的程度(4)权力层级:谁向谁报告和每个管理者的管理跨度(5)复杂性:组织活动或子系统的数量(6)集权性:有权做出决策的层级(7)职业化特征:雇员的培训和正规教育程度(8)人员比率:组织人员在不同部门及功能间的分配2、关联性维度(1)规模:以组织中人数来反映的组织大小(2)组织技术:组织生产子系统的属性(3)环境:组织边界以外的因素(4)组织目标和战略:区别于其他组织的目的和竞争性技巧(5)组织文化:由雇员共享的价值观、信念、理解与标准等的基本组合(五)现代与后现代组织比较关联性因素关联性 现代 后现代环境 稳定 混乱资本形式 货币、建筑、机器 信息技术 例行性 非例行性规模 大 小到中目标 成长、效率性 学习、有效性文化 雇员接受命令 授权雇员(五)现代与后现代组织比较组织结构组织结果 现代 后现代结构 刚性、集权、边界清楚 弹性、分权、边界发散领导 独裁 服务式领导沟通 正式、书面 非正式、口头控制 官僚制 分权化、自我控制计划与决策 管理人员 每个人指导原则 家长制 人人平等二、战略管理与组织有效性(一)高层管理者的战略方向外部环境 组织设计1、机会 1、结构形式2、威胁
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