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需求调研分析报告 一、调研报告 封面 物流管理系统 需求调研分析报告 学生姓名： 学 号： 指导教师： 课题类型： 10110515036 axp 专 业： 学 部 ： 审 核 组长： 软件工程 信息学部 北京城市学院 2011 年 11 月 13 日 报告内容： 1． 任务概述 了解我国物流市场、主要设备和作业流程，了解现代物流在工商企 业中的基本运做规律，对中国物流市场供求进行浅析，并结合所学的理论 提出改进意见。 1.1 任务目标 进入 21 世纪，科技的发展超乎人类 预期，越来越多的科技产品已经融入人们的 日常生活，成为日常生活中不可或缺的一部 分。对于企业而言，新科技的产生将打破原 有的工作模式， 大大提高了企业的办公效率， 同时，信息的开放也给企业带来了前所未有 的竞争和挑战。物流是第三利润源泉，随着 IT 技术的发展，促进了物流技术、物流管理 的飞速发展，物流产业作为国民经济的一个 新兴的产业，已成为我国本世纪重要产业和 国民经济新的增长点。因此，计算机技术的 融入就成为一种重要的助推剂，而且逐渐成 为物流配送管理的核心所在。 1.2 调研对象 我国的物流企业 1.3 调研方法 访问法、资料收集法（资料收集的方法： 网上收集） 1.4 组织安排 本人和朋友 1.5 调研内容 1、物流企业规模有较大上升 物 流 企 业 规 模 的 调 查 分 析 结 果 如 下 图 所 示 此次调研的调查结果显示，企业规模在 500 人以上的企业占 13%左右但大部 分企业规模仍在 物流企业为主。 根据对调查数据的统计分析， 500 人以下， 以中小 物流企业的其他供 给能力如下： 调查表明物流供给企业的仓储与设备供给能力 平均水平均比前几次调查数据有所提高。 从企业 填报的数据及提供的设施利用情况看： 现有的物流运作供给能力要大于物流 市场需求。 物流供给企业规模还不大， 运输能力及 仓储配送能力不能满足需求。 现代化的立体仓储与现代配送中心等 供给能力较低，普通仓储能力过剩， 利用率不高。 二、物流设施基本情况 物流企业仓储设施拥有情况如下图所示： 调查结果表明：大部分物流公司都拥有 普通平房库、普通楼房库、简易仓 库和货场，但高层货架、冷藏库、 冷冻库、保温库等仓储设施保有量 较低。 此外，还有部分大型物流企业拥有全自动 立体仓库。 企业拥有仓库面积结构分析结果如下图所示 调查结果表明： 大约有 12%的物流与储运公 司的仓储面积在 1万平米以下， 有40% 的物流与储运公司仓储面积在 1-5 万 平米，有 22%的物流与储运公司仓储 面积在 5-10 万平米之间，有 26%的物 流与储运公司仓储面积在 10万平米 以上。 与第五次调查结果比较， 拥有 在10万平米以上仓库的企业比例有 较大上升。 三·物流服务水平分析 1、物流供给企业作业能力与作业质量能够 基本满足市场需求。 2、物流企业单据处理准确率分析 具体来看， 物流企业单据处理准确率分布情况如 下图所示： 调查表明，在提供物流单据处理准确率的 企业中，物流单据处理准确率在 90%-95%之间的占 12%，在95%-98%之 间的占 20%，在98%以上占 67%，能满 足市场需求。 四、物流与储运企业物流设施利用情况分 析 现代化的物流设施、设备快速增长。 从调研结果来看我国物流服务提供商，目 前厢式车与敞车的拥有比例为 1.47： 1, 相近年来我国物流企业为了适应 物流市场快速发展需要， 满足国工商 企业运输过程安全、 环保的要求， 大 量改造敞车为厢式车， 使厢式车保有 量增长很快。 库 房 利 用 率 情 况 ： 如 下 图 所 示 ： 调查结果显示，在拥有库房的企业中，大 约64%的物流与储运企业的库房利用 率在 85%以上， 有11%的企业库房利用 率在 70-85%，有24%的企业库房利用 率在 50-70%，也有1%的物流企业库房 利用率在 50%以下。 铁 路 专 线 利 用 率 情 况： 如 下 图 所 示 ： 调查结果显示，在拥有铁路专用线的物流 与储运企业中， 铁路专用线利用率在 30%以下的占 7%，铁路占用线利用率 在30%-50%的占 34%，利用率在 50%-80%的企业占 38%，利用率在 80% 以上的企业占 21%，大多数企业铁路 专用线利用率在