正确认识绩效管理 .pptx

正确认识绩效管理人力资源部 2015年9月什么是绩效绩=行为+结果效=目标实现的程度和质量绩效=以工作努力而取得的±成果绩效的性质绩效=行为+结果绩效=个人的（上司、下属、自己）+组织的（小组、中心、部门、分公司、总部）+社会（客户、公众、政府）绩效=职能（个人、单一）+经营（团队、综合）绩效=效率（产量、进度）+效果（质量）+效益（成本）期望的绩效结果≈技能+行为+态度+环境+条件+时间绩效的特点多因性：主观内因（技能、行为、态度）+外因（环境、条件、时间）6变量因素左右多维性：在特定时间内实现目标所展示的结果+与结果相关的效率、效果与效益方面的状况动态性：员工的绩效会随着时间的推移和主客观因素的变化而变化绩效与行为环境的关系不是强化绩效考核，要优化绩效管理：优化员工的态度及其行为着手。绩效管理成功：A、变监督为合作：从单方责任到共同努力；B、变顺从为纪律：从外在要求为内在承诺；C、变控制为帮助：从封闭管理为开放沟通；D、变惩罚为激励：从否定封堵为激励导向。合作、纪律、帮助和激励是确保绩效管理成功所需且缺一不可的管理方式，是形成企业内部良好生态行为环境的必要条件绩效管理要给员工创造的行为条件尊重=承诺+履行+兑现=做到管理自尊。组织形成尊重的行为环境的3前提：明确的工作目标、及时的信息反馈、前后一致的奖责支持=给予机会+创造条件+培训指导+激励=坚定员工信心信任=充分授权+勇担责任=忠诚、渴望行动、凝聚力=战斗力、成长力信任6内容：相信员工的道德品质、理解员工的内在需求、肯定员工的聪明才智、了解员工的方法风格、信赖员工的工作责任感相互信赖的环境需要领导做到3点：决策过程公开透明；鼓励参与；纳谏如流；对员工真诚帮助营造公平公正、合作共赢、共同成长的绩效管理机制和氛围，使公司价值创造机制朝效益提升的基本保证！绩效管理的核心、目的、方式核心：防止问题发生，创造更多价值目的：帮助员工进步，促进共同成长方式：是与员工交流合作的协商对话，不是强制员工工作；是领导担当起帮助员工进步的责任，不是显示控制员工行为的权力；是为了防止和解决问题而提供指导和帮助，不是为了追究是非，去责备和惩罚！9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?绩效管理的内容和要求界定职能分工，明确岗位职责，建立协作规程量化工作要求，细化工作标准，不断达成共识优化工作质量，追求成