公共基础知识之消费者权益保护法小练习.docxVIP

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PAGE PAGE 1 公共基础知识之消费者权益保护法小练习   【导读】   双十一购物狂欢之后,很多消费者往往会发现快递小哥带来的商品不合自己的心意,或者发现商品有瑕疵。那出现这些问题之后,我们该如何解决呢?本篇就通过一些题目,帮助大家了解消费者权益保护法的相关知识。   1.根据《消费者权益保护法》,下列哪一情形经营者不应当承担赔偿责任?   A.甲经营电子产品,顾客小王购买了其出售的电脑,在使用的第30天,电脑因电池质量问题爆炸导致小王面部被割伤   B.乙在逛超市的时候,被该超市保安以怀疑盗窃为由带至保卫室搜查随身包袋,双方争执过程中乙的包袋被扯坏   C.丙购买一双皮鞋,已过了和鞋店约定的免费保修期,一日因下雨,该鞋严重脱胶,丙拿鞋子去鞋店修理,鞋店以过了保修期为由拒绝免费保修   D.电视购物广告宣传美白产品,丁购买该产品,但由于产品质量不合格,丁在使用后皮肤溃烂   1.【答案】C。解析:《消费者权益保护法》第48条规定:“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(1)商品或者服务存在缺陷的;(2)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(3)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(4)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(5)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(6)销售的商品数量不足的;(7)服务的内容和费用违反约定的;(8)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(9)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”A选项电脑的电池是从物,销售者对其仍需承担瑕疵担保义务;B选项超市工作人员因非法搜查使消费者财物受损,承担过错责任。而此时工作人员执行职务,不是对外承担责任的主体,由超市承担无过错的替代责任;D选项是产品侵权责任。C选项中的鞋子已经超出保修期,不能为前述《消费者权益保护法》第48条第8项包摄,故选择C。   2.消费者的自主选择权不包括:   A.自主选择商品或服务的权利   B.自主选择经营者或者服务方式的权利   C.有权进行比较、鉴别和挑选   D.自主选择退货时间的权利   2.【答案】D。解析:《消费者权益保护法》第9条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”故本题选D。   3.下列不属于“霸王条款”的是:   A.退换服装需提供购货发票   B.打折服装概不退换   C.已经穿过的服装概不退还   D.退换服装应在售后7天内进行且只能退换一次   3.【答案】A。解析:所谓“霸王条款”,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。A项不属于霸王条款,出示购货发票属于经营者的正当要求,符合诚信、公平的原则。故本题选A。   相关推荐:   法律知识考试:消费者权益保护法考点归纳   消费者权益保护法

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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。

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