2020年(发展战略)信息化建设托起医药企业发展之路.docx

（发展战略） 信息化建设托 起医药企业发展之路 信息化建设托起医药企业发展之路 前言 企业信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势 ,也是我国产业优化升级和实现工业化、 现代化的关键环节。 现代信息技术的飞速发展和迅速普及， 使企业生存和竞争环境发生了根本变化， 信息化已成为企业获取核心 竞争力的最佳选择。我国医药企业信息化建设已有了 10 多年的历史，且取得了壹定成效。于发展过程中， 既有成功经验，也有失败教训。从总体上来见，随着医药企业管理体制改革的不断推进，信息化发展的势头 良好，但和西方主要发达国家相比，我国医药企业信息化规模、层次和水平均存于很大差距。认识不足和操 作乏力是制约我国医药企业信息化发展的俩大难点。因此，提高认识、转变观念，总结经验、吸取教训，各 企业根据自身的情况， 制定符合和本企业运营目标相壹致信息化发展规划， 战略，增强运营机制创新和管理模式创新，全面提升医药企业加入 WTO 壹项刻不容缓的任务。 壹、我国医药流通企业特点及信息化现状 响应国家 以信息化带动工业化 后的竞争力，是摆于医药企业面前 (壹)医药流通企业的特点 : 我国医药流通企业于计划经济时期，区分全国壹级医药采购供应站、地区二级药品批发企业县（市）三级批 发单位及各药品零售单位。改革开放以后，这壹逐级调拨供应体系被冲垮，被多渠道、少环节的药品购销体 系所代替 ,且竞争激烈。到目前为止我国现有药品批发企业 1.2 万家 ,零售企业 11.5 万家 , 但覆盖全国性的 XX 公司极少 ,各自为政 ,分散运营 ,规模化不够 ,网络化不够 ,呈现 多、小、散、乱 的格局。具体表当下： 1 、医药流通组织结构不合理。由于药品运营企业多，企业规模壹般较小，据统计最大的药品批发企业年销 售额为 60 多亿元， 年销售额达到 5 亿元的批发企业不到 100 家。 而且， 网点分布于城乡之间以及经济发达 和落后地区间也很不合理。 2 、医药市场流通秩序较为混乱，无序竞争、过渡竞争现象严重，主要表当下壹些企业违规运营，壹些地方 开办或变相开办药品集贸市场，药品交易行为不规范，医药市场存于着地区封锁等等。 3 、多数企业市场开发能力和市场服务能力较弱。企业运营成本高，信息化水平低，流通效率低，导致经济 效益差。据统计，全国平均流通费用率为 12.56% ，销售利润率小于 1% 。而国外大的医药 XX 公司壹般年 销售金额均于于 20 亿美元之上， 美国的医药零售企业通过不断兼且 ,历经洗礼 ,形成了 RiteAid 、 Walgreen 、 CVS 三寡头垄断的情况，这 3 个 XX 公司的零售额占全美的医药零售总额的 Mckesson 和 CardinalHealth 俩大 XX 公司主导。全美批发商平均毛利率 由于采用代理配送制，实行统壹的科学管理，效率高，整体实力强。 (二)药品运营的特点 : 60% ；批发企业业务则主要由 4.5% ，平均费用率只有 2.9%， 医药行业商品种类繁多，壹般分为中西药品、医疗器械、中成药、中药材和原料药等。每壹大类下又有若干 小类。其主要特点有： 1 、由于药品的品种较多，国家对其又没有统壹编码，要想从上万种商品中查找某壹种产品所费的时间和精 力极大。 2 、药品有效期须进行严格控制：药品作为壹种特殊的商品，时效性强。需要严格控制其有效期，对批次号 的管理要求严格，而手工管理很难做到及时、准确。 3 、销售模式特殊：医药产品作为壹种特殊产品，其销售模式也较特殊，即通常所说的 三角账 。销售顺序 是：厂家将医药产品发货给批发站；批发站又将医药产品发货给医院。相应的资金流动方向相反：医院将产 品全部或部分卖出后和批发站结款； 批发站收款后再和厂家结算。 退货又是和此相反的过程。 这种复杂的处 理流程是手工操作很难胜任的。 4 、业务量大：由于药品品种多、客户数量多，造成业务量很大。同时，随着货物数量的增加及出入库频率 的剧增，手工管理模式会严重影响了正常的运行工作效率，致使仓储管理准确率和效率极低， 理部门所需的各种运营数据及运营分析报表无法及时得到。 然而医药行业企业的业务管理以及相应的财务处理、信息处理，长期以来壹直采用手工操作。 同时财务及管 90 年初，医 药行业以药医分离、连锁运营、