推销口才训练-精品课件 .pptxVIP

第十一章　推销口才训练 ;第一节 推销口才基础知识;一、推销口才的内涵;二、口才在推销过程中的作用;二、口才在推销过程中的作用;三、推销员的硬件要求; 1.推销员要对产品的性能和质量有充分的认识;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:31:2722:31:2722:316/25/2021 10:31:27 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2122:31:2722:31Jun-2125-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:31:2722:31:2722:31Friday, June 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2122:31:2722:31:27June 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 六月 202110:31:27 下午22:31:276月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:31 下午6月-2122:31June 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/25 22:31:2722:31:2725 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:31:27 下午10:31 下午22:31:276月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ; 2.推销员要了解产品的市场和品牌的影响力 ; 3.推销员要把握产品的不足 ; 4.推销员要了解产品的价格构成 ; 5.推销员要熟悉产品的售后服务 ;（二）全面了解顾客和竞争对手 ;四、推销员的软件要求; 这是对推销员最起码的要求。在对产品信息全面掌握的基础上，推销员要巧妙的运用自己的语言，推销产品以满足顾客的需求。注意谈吐，首先就要注意你的声音，吐字一定要清晰，语言要流畅，语音也一定要洪亮；其次还要注意你说话的语气，同时还要注意你说话时的表情，要随时保持微笑，表情要自然。;五、有效推销的基本过程 ; 自我介绍是推销开场的一种常用推销手段。不管是面对陌生顾客还是面对打过交道的顾客，推销员都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。自我介绍主要是通过自我口头介绍和递上名片来达到接近顾客的目的。自我介绍的作用主要在于推销员介绍自己的身份，以求得对方的了解、信任，消除其戒心，为推销会谈营造轻松的气氛。 ; 介绍产品时应把产品放到顾客手上，让顾客参与进来体验产品，这会让他觉得产品已经是他的了。FABE法则是介绍产品的比较常用的方法。 F即Feature，指产品某些特殊的优于