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孙涛 培训资料;孙涛 培训资料; 杂志《做人与处世》曾经讲述了这样一个生动的故事—— 瑞士一家收银机销售公司陷入了空前的财务危机。总裁亲自召集业务代表开会,想了解产品为什么销售不出去。
一位销售代表说:“我的销售成绩下降,是因为我负责的那个区域正遭逢干旱,大家的生意都受到影响,没有人愿意购买收银机。还有,今年是总统大选年,每个人都在担心选举结果,大家的注意力都在总统身上,没有人有兴趣购买收银机……” 话音未落???第二位业务代表就站了起来,他的口气甚至比第一位更消极,充满了茫然和颓废:“我感觉公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大厦,我承认我正准备跳槽。”此时,业务代表中的一半人都坦陈自己确实在另谋出路。
总裁“腾”地跳到了椅子上,他激动地打断了业务代表们的话,镇定地说:“现在休会15分钟,让我来擦擦鞋子,但请大家仍各就其位,后面将有精彩的内容。” 一分钟后,公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被人叫来了。总裁毫无顾忌地把鞋子伸了过去,并在大庭广众之下,与小鞋匠聊了起来。;“你几岁了?在我们公司门口擦鞋有多久了?”总裁问他。 “我9岁,来了6个月了。”小男孩回答。 “很好。你擦鞋一次嫌多少钱?” “擦一次一块钱。”男孩回答,“但有的时候,我会得到一些小费。” “在你来之前是谁在这里擦鞋?他为什么离开?” “是一位叫比尔斯的男孩,他已经17岁了。我听说,他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。” “那你擦鞋一次只赚一块钱,有办法维持生活吗?” 业务代表们都惊异地听着男孩下面的回答。
“可以的,先生。我每个星期五给我妈妈10元钱,存50元到银行,再留下20元做零花钱。我想我再干一年,就可以用银行里的钱买辆漂亮的山地车了,但我妈妈并不知道这件事,我要给她一个惊喜。”小男孩一边卖力地擦着鞋子,一边微笑着用热情自信的口气回答问题。 看着油光锃亮的皮鞋,总裁掏出一块钱给了小鞋匠,男孩高兴地说:“谢谢您,先生。”总裁又掏出10元小费递给男孩,男孩面露迷人的微笑,还是用那样欢快的口气说:“谢谢您,先生。”; 总裁感慨地模着男孩的头,???:“小家伙,谢谢你,你给我们做了一次很好的演讲。”接着,总裁转向业务代表们说:“这位男孩现在做的工作,过去是由一个比他大8岁的男孩负责的。他们的工作相同,索取的费用相同,服务的对象也相同。”
“但是,”总裁激动地说,“两个人的结局却不一样!这个小鞋匠说话的口气充满了自信和热情,而原来那个男孩说话时口气冷漠悲观,而且,当顾客给他一块钱时,他也不会说声‘谢谢’。因此,他的顾客也不会再给他小费,自然也不愿再看到他冷淡的脸……所以,他的生意越来越惨淡,当然无法以此为生。”
这时,第一位演讲过的销售代表如梦方醒似的激动地说:“我明白了,我们之所以销售得不好,就是因为我们没有用热情和自信的口气感染顾客。”
;孙涛 培训资料;孙涛 培训资料;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 25, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:30:5522:30:5522:306/25/2021 10:30:55 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2122:30:5522:30Jun-2125-Jun-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。22:30:5522:30:5522:30Friday, June 25, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。6月-216月-2122:30:5522:30:55June 25, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。25 六月 202110:30:55 下午22:30:556月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。六月 2110:30 下午6月-2122:30June 25, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅
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