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商店员工的管理规章制度范文 水果店员工规章制度 1、准时上下班、不迟到、不早退。 2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。 3、上班第一时间打扫店里卫生，必须做到整洁干净，如：(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货，做到货架丰满，并查看商品日期。 4、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，不红妆艳抹，不和顾客开玩笑。 5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。 6、服从分配，服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。 7、认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。 9、热情接待每位顾客，做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放，以便更好的为顾客服务，如您好，欢迎光临、谢谢光临，请慢走的口头语和顾客打招呼，禁止和顾客争吵，说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定 奖：全勤每月100元，卫生干净每月100元 罚：透露店里机密将扣除本月的工资 私下使用本店电话者扣罚20元 11、应聘条件： ①需交身份证复印件; ②所有应聘者试用期3-4天。 ③试用期间必须遵守本店规章制度; ④新员工不得进收银台。 店里宗旨：以食品安全为保障，以信誉经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标! 花店员工规章制度 1、按照流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。 2、店里员工必须使用问候语。标准问候语是：接待是您好、离开是再见慢走。接电话时要先说：您好，百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。 3、不l 11、在工作当中不允许和客人争吵，不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。 12、在工作时间出去必须通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。 13、花店人员要知道每样花材的价格。 14、上班时间不允许做与工作无关的事。 15、在任何时候，任何情况下，都绝对不可以向竞争对手透露公司的商业机密，一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。 16、公司允许任何人犯错误，但是公司不允许同样的错误出现两次。 17、公司没有下达决策前可以随便发表意见，公司一旦下达了决策，就要无条件的去执行，不可以阳奉阴违。 18、公司不允许背后打小报告，遇到实在无法协调的问题，可以要求上司在场，三当面协商解决协商解决。 理发店员工规章制度 一、迟到早退 1、8：30准时做卫生，晚点按迟到扣除1分钟1元。 2、不可在工作时间在门口工作区吃东西，洗头10元。 3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆)，一次10元。 4、9:30卫生完毕，准时头牌站位。 二、卫生 1、9:00卫生做不完按不合格扣10元，不做卫生一次扣20元。 2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。 3、镜面不能有可擦掉的脏物。 4、大工椅底做不能有水印。 5、所有地方不能有死角，没有反工的机会。 6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替，发现一次扣10元。 三、吃饭 1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。 2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。 3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。 4、吃饭或外出在前台签点。 四、请假 1、超休一天助理扣20元，发型师扣50元。 2、周六、周日、节假日1天抵3天。 3、重休一天助理扣20元，发型师扣50元。 4、旷工全部不带工资，一天扣200元，以后翻倍，旷工三天算自动离职，工资压金不退。 5、工作时间请小时假，每人一天不得超过一次。 6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外)，上班做私活一次100元，剪发须提前申请。 7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。 五、仪容仪表 1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。 2、工牌配戴左上胸，笑脸在上工牌在下。 3、女孩要化好淡妆，男孩头发要有饰发品。 六、接待 1、站姿挺拔、不靠门，站位不得说话或私有离岗一次10元。 2、换岗时及时替换，导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。 3、接待要来有迎声、走有送声，门岗体现店面的形象。 4、鞠躬45度要有手式引领，如没有一次扣10元。 5、洗头短发最少5分钟，长发8分钟到10分钟不够一次