美国人力资源开发与管理的主要特点及.pptx

美国人力资源开发与管理的主要特点及最新趋势;第一部分;美国的人力资源管理的类型和方式是多样化的。政府机构、人力资源中介组织、企业根据不同的管理要求，寻求不同的管理方式，并非千篇一律。这也可能是当前人力资源开发和管理的最新实践和理论多来自美国的主要原因。;人力资源部一般具有以下职能：雇员的岗位设计、雇用、福利待遇、健康保障、劳资关系、信息管理系统、奖励措施、培训等。 美国地方政府人力资源部还负有为雇员及家属提供健康、医疗服务咨询等职责。;人力资源部的一项重要工作是协调与工会的关系，人力资源部普遍建有劳资关系调节处，负责与工会打交道（美国参加工会的雇员的薪资、福利是由工会牵头谈判确定的）。;二、人力资源中介组织;人员总数：677,000 人(2002年) 培训与开发专员：209,000人 人力资源管理专员：202,000人 就业、招聘和安置专员：175,000人 薪酬、福利和职位分析专员：91,000人;四、薪酬水平;五、职业资格;薪酬管理资格证书： 薪酬管理资格证书 福利管理资格证书 全球薪酬管理资格证书;第二部分美国人力资源开发与管理的主要特点;一、以人为本的管理理念;美国不论是政府还是企业，人力资源管理体系都很严密，对雇员的录用、职位安排、培训、业绩考核、晋升、福利计划等都注重对人的潜能的挖掘，为每一个雇员的发展创造条件。 ;在具体的管理中，人员的录用、选拔、考核等人事管理的方方面面都要求体现对人的关注：对招聘落选的人，人事部门与其保持联系，推荐合适的岗位；对跳槽离开的人，人事部门友善的提供方便，复制人事档案，欢迎回来等；对不适岗的人，给予一定的培训期和继续上岗期。;实行弹性工作制度，每天工作时间为8小时，但上下班的时间可以有弹性；因事、因病、因学习耽误的时间，可以以后延长工作时间补上，也可以使用积累的假期。总之，只要干满规定的工作时间即可，体现人性化特点。 ;二、人力资源管理的制度化;在美国，不论政府还是企业雇用员工都不需要签定劳动合同，企业与雇员的权益，完全由法律来规定。政府、企业和中介组织都聘有专门的法律顾问，在管理雇员时必须十分小心．人力资源管理和人才开发运作必须符合法律精神，否则，一旦出现严峻的法律问题，不论是政府还是企业，将会面临极高成本的经济赔偿责任。;美国管理的基本理念是注重制度性安排，组织结构上具有明确的指令链和等级层次，分工明确，责任清楚，运作规范。对常规问题处理的程序和政策都有明文规定。大多数企业都有对其工作岗位所设的“工作岗位要求矩阵”，详细描述每个岗位对素质，包括知识、技艺、能力和其他方面的具体要求。 ;这种详细的岗位描述和规范的管理制度，提高了管理效率，降低了管理成本，是现代企业经营的基础，同时也为美国公司高度的专业化打下了基础，为人力资源管理的各个环节，例如员工的录用、评定，工资的制定，奖金的发放以及职务提升等等，提供了科学的依据。;三、人力资源的市场化配置;美国的公共就业服务机构将其服务对象大体上划分为三类，分别提供有针对性的服务：;第二类：需要提供基本服务的人员，即为需要接受基本能力测试，需要指导求职技巧等方面的人员提供的就业服务。 第三类：需要提供重点帮助的对象，如长期失业人员、困难群体、因结构调整而大规模失业群体在基本能力测试、职业咨询、职业介绍、职业培训、社会帮助等方面的服务。 ;美国各大企业或各州政府还经常定期或不定期地向大学、社区学院、职业教育和培训机构以及社会劳动力市场公布人员需求信息，以供各级各类学校毕业生或拟转换工作的在职人员进行分析选择。;美国几乎所有的准劳动力，从高中阶段起特别是在选择大学专业时，就十分重视分析劳动力市场的需求信息和变化动向，以使自己的所学既符合自己的兴趣特长和能力倾向，又与劳动力市场的需求变化及未来的就业价值有机结合起来。;一方面，美国的劳动力市场非常发达，劳动力市场的竞争极为激烈，企业和个人都具有充分自由的选择。 另一方面，美国政府的就业政策十分宽松，除不允许有信仰、种族、性别、年龄等歧视之外，基本上没有过多限制。这种政策环境为美国员工在国内市场上充分流动提供了条件。 ;通过劳动力市场实现正式就业以后，如果对自己的兴趣特长或能力倾向有新的自我认识，或发现劳动力市场可以提供新的更理想的职业机会，人们便可通过劳动力市场实现职业流动或工作转换。市场化机制给予以个人能力实现职业流动或工作转换的员工充分的尊重和肯定。 通过这种双向的选择流动，实现了全社会范围内的个人/岗位最优化配置。 ;美国能在最近半个世纪以来发展成为经济实力和科学技术方面的世界第一流大国，其重要原因之一就是以全球化的方式引进世界其它国家的优秀人力资源。移民在保证美国劳动力的适度增长特别是优秀人才的积聚方面起着十分重要的作用。 ;1965年，美国政府对《移民法》进行了修改，把移民重点从对