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在线招聘，过去错哪了？ 你在工作 ? 当然。你用招聘网站求职成功 ?好像有。用的哪家 ?忘记了 …… 这就是目前所有招聘网站 所面临的一致性问题。 正因为此，在招聘这个每年 45 亿 (艾瑞统计 ) ，且年复合增长持续维持在 28% 的行业中，一直在城头 变化大王旗。昨天还是 51JOB 、智联招聘、中华英才三分天下。过几天，猎聘，赶集， 58 又迎头 赶上，甚至连赶集网 CEO 杨浩涌都敢在年初公然发话： 赶集网下一阶段的目标是两年内将在线招“ 聘的营收做到 15亿，超越前程无忧，彻底改变中国在线招聘行业的市场格局。 ” 没过几天，为众包带盐的人人猎头，从 3W 咖啡衍生出的拉勾网先后宣布融资数百万和和 500 万美元 ，在各自的领域打出一片天空，似乎完全不顾及上市已久的老人家的感受。 这一切似乎都在打破互联网所谓的 7-2-1 定律，即行业 Top2 据 70% 和20% 的市场，其余 10% 被剩余 公司瓜分。 它们错哪了 大公司未能形成防火墙，新入局者势如破竹，为何如此 ? 首先，把招聘做成了广告，而非服务。从一些在线招聘的上市公司中可以看到，通常其营收结 构中， Banner 广告占 40-50% 比例，下载简历占 30% 比例， RPO 即人力资源外包占据了剩余 20% 左 右的空间。由此本应是让招聘者和应聘者，双方享受服务的过程，变成了单纯了位置买卖，这种用 户体验上的违和，是每一个人都可以切身感受到的。 其次，产品粘性差，用户重复访问度低。招聘在用户端是一种低频需求，因此很难形成用户粘性。 在招聘端，是高频需求，但目前批量卖简历和广告模式，很难将招聘端垄断，反而是一些降低招聘 端成本的产品在大行其道。这一方面 Linkedin 模式则非常好的完成用户粘性，这一招聘网站 (或类招 聘网站 )的历史性任务，将职业社交加入其中，形成了用户的历史行为积淀，这一点上，国内做得 很苦，这个我们下段再谈。 最后，对平台没有认同感。所谓物以类聚，但招聘却未人以群分，对于用户，无论是赶集还 是58 ，51JOB 还是拉勾，抓到耗子才是好猫。这一点上， 58和赶集在社会服务阶层有所突破，什么 保安、前台、销售、助理等等，但就这点据赶集网称已帮助其获得了每月 8000 万的收入。拉勾，则 在科技细分上有所作为，一些社交媒体上的营销宣传，无论所谓的 极速入职“ ”对于大多用户是否 有用，至少给可以领域人士，留下了 T MT 工作这里找似乎还不错的印象。 走出 招聘“ ”二字方为上策 贝塔斯曼亚洲投资基金董事总经理，拉勾网此轮投资人龙宇对笔者谈到： “以往的在线招聘公司思路 比较旧，招聘就只是招聘，在这个思路的限制下，很难做出新的花样，很难从在产品的诉求上产生 服务的心态。 “ 一个真正成功的招聘产品需要的是形成一种亚文化的氛围。“ ”当然她也不忘为自己投资的产品发声 ，她表示投资拉勾就是因为， 发现拉勾在每次招聘活动中用的语言非常吸引人，用自己的方式、产“ 品和新的年轻人对话，是平台型产品，未来拉勾呈现的形态不是单纯的招聘，而是做社区，这里信 息是透明的，干货、互动的、好玩，年轻人职业规划的成长助力平台，不单纯的是招聘。 ” 人人猎头创始人王雨豪，则表示一切 Joblisting 的招聘模式其实就是广告行业，在此之上可以在招聘 上加一些新鲜血液，譬如 熟人之间相互推荐工作的成功率会更高“