某酒店集团品牌管理概述.pptx

品牌管理;正宗的牛仔裤 . . .;最棒的咖啡 . . .;由谁来负责管理品牌?;感知;“在工厂里生产产品， 在脑海里创造品牌。”- Walter Landor;体验;留心!;信守承诺;如果你能做到…;结果就是 - 创造了优势品牌;商贸饭店;香格里拉的品牌;香格里拉的声誉 ;香格里拉的声誉 品牌权益 在亚洲的声誉 员工及服务;品牌的定位陈述以及DNAs;品牌的定位;如今，香格里拉集团主营5星级和4星级酒店、度假村和温泉疗养、公寓以及休闲俱乐部。所有集团成员都热情好客，秉承了亚洲文化价值观念;如果你喜欢独特的环境加上无与伦比的优质服务，一种超凡的体验，那么你就会被香格里拉所吸引;在香格里拉体验到的是 . . . 一种心境;亚洲的殷勤好客之道就是我们的代名词;香格里拉在亚洲历来享有美誉，这使得我们优势显著，得以在竞争中脱颖而出;香格里拉集团是公认的国际上最好的豪华酒店之一;香格里拉是个大家庭，在这个大家庭里，不论宾客还是员工都有归属感，觉得自己是它的一分子;正如“世外桃源”这个名字，香格里拉保持了它的神秘感——绝不亮出自己魔法的底牌——而是，承诺你更多更好的东西，等着你去发掘;品牌DNA是什么?;功能 在股东的生活中所扮演的角色 承诺 对股东应承担的最重要的责任 ;收益 兑现承诺带来的结果 精髓 作为一个品牌，行事行为的方式 ;香格里拉品牌DNA; ;品牌的个性魅力;香格里拉酒店;香格里拉酒店;香格里拉酒店;香格里拉酒店;香格里拉酒店;香格里拉酒店;香格里拉酒店;香格里拉酒店;香格里拉酒店;香格里拉酒店;自然亲切的待客之道;香格里拉度假村;香格里拉度假村一般建在大众喜欢又充满异域风情的地点，主要是满足带孩子的家庭以及旅游团休闲娱乐的需要;度假村满足包括会议及奖励旅游等多种需求，并为各年龄段的客人提供适合的娱乐活动项目;度假村为各年龄层次的客人提供户外的休闲娱乐和高质量的饮食，也为成年人配备了可以独处的按菜单点菜的高雅用餐场所;为商务团体配备的会议设施齐全、价格合理，宴会及其它社交活动通常在大型的宴会厅里举办;与当地绝大多数不著名的度假村相比，香格里拉度假村???势明显，被誉为一流度假村;我们有的是… 自然亲切的待客之道 我们将… 助您享乐、放松、再次充满能量;我们的目标是… 让您在香格里拉度假期间， 尽享休闲娱乐 我们要做到… 态度随和、充满活力、富有创意、娱人娱己;亲切友善;商贸饭店;商贸饭店是亚洲区的4星级酒店，主要面对中端市场，满足生意人或者旅游者的基本需求;在坚守香格里拉集团亚洲价值理念的同时，商贸饭店更多地注重了现代的设计、比较轻松的风格;倘若旅行者寻求的是经济、实用、方便，那么商贸饭店就是其明智的选择。该饭店的服务同样基于香格里拉品牌的理念。虽然服务没有那么精细，但是快捷周到，是新型商务客人的最爱;商贸饭店的特点是，客房只有香格里拉酒店客房的三分之二大，而且，除了大堂餐厅和咖啡小馆之外，一般都还多建有一家餐馆;商贸饭店主要设在亚洲尚未有5星级酒店的地点，也有的是作为已有的香格里拉酒店的补充。另外，应当考虑在亚洲主要机场建立商贸饭店的可能性;我们有的是… 自然实用的待客之道 我们将… 以现代、进步、高效的方式让您感受亚洲式 的殷勤好客;我们的目标是… 助您实现商务目标，同时享受闲暇时光 我们要做到… 直截了当、不拘小节、朝气蓬勃、精神抖擞;商贸饭店品牌DNA;你心中的世外桃源在哪里?;“可是在这里，在香格里拉， 一切都安详宁静。”-摘自《消失的地平线》 ;现在我们的责任是兑现承诺;谢谢大家！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:08:2421:08:2421:087/27/2021 9:08:24 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2121:08:2421:08Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:08:2421:08:2421:08Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2121:08:2421:08:24July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower