大学生汽修专业毕业实习报告.pdf

大学生汽修专业毕业实习报告 大学生汽修专业毕业实习报告 实习正式提供了一个从学生变成员工，从学习变成工作，从 学校走进职场的机会，让大家真实的接触职场。有了实习的经验 ，以后就业的道路就会少走很多弯路。下面就让小编带你去看看 大学生汽修专业毕业实习报告范文 5 篇，希望能帮助到大家! 大学生汽修专业毕业实习报告 1 实习的时间转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不 短，在这次实习我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身 体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了 见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过 熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作， 通过这次实践更进一步了解社会。 一、实习时间 20__年_月_ 日 二、实习单位介绍 首先简单介绍一下公司，它是__汽车公司中的一个代售店， 前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽 车维护部，而我就在公司中间的吧台工作。 三、实习内容及体会 由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了 解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作 有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践 ，我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其 他同事手中则流利进行，而我则不能。以下是我的一些体会。 第 1 页 大学生汽修专业毕业实习报告 1、服务态度至关重要 作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的 客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想 获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想 ，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情 周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，给他们倒 茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰 当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务， 让他们满意。 2、要好好遵守公司的规矩 俗话说： “国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也 有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不 可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自 己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各 自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚 好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响。 同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳 喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司 就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的 理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还 是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进 了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工 ，也应用公司的纪律要求自己。 3、要真诚的对待身边的人 你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚 的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟 以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要 去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫 名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的 第 2 页 大学生汽修专业毕业实习报告 局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我 的到来。 从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑 的说声 “早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正 的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西 容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句 关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人 感觉到被重视与关心。 仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流 与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都 把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在 的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我