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第 九 章 旅游景区人力资源管理 ;;第一节 景区人力资源结构;一、景区人力资源管理的内涵;旅游景区经营与管理;第九章 旅游景区人力资源管理 ; 二、景区人力资源的特点
(1)需求量大
(2)素质要求高
(3)层次丰富
(4)季节性强 ;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。6月-216月-21Sunday, June 27, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:01:2720:01:2720:016/27/2021 8:01:27 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2120:01:2720:01Jun-2127-Jun-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。20:01:2720:01:2720:01Sunday, June 27, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。6月-216月-2120:01:2720:01:27June 27, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。27 六月 20218:01:27 下午20:01:276月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。六月 218:01 下午6月-2120:01June 27, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/6/27 20:01:2720:01:2727 June 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。8:01:27 下午8:01 下午20:01:276月-21
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
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;三、景区人力资源的结构;;(二)景区人力资源的专业类型结构
1.经营管理人员
包括高级职业经理人、规划设计人员、财务会计人员等。
2.专业技术人员
指已取得国家承认的专业技
术证书,又从事本专业工作的
在岗员工。主要包括高级技工、
导游员、司机、厨师、演员等。
; 3.行政管理人员
主要有两类:一是职能部门文员,指行政职能部门(包括总经理办公室、人事部、财务部等)担任业务主管工作的员工;二是业务部门文员,指业务部门从事文书、核算、内勤等工作的员工。
4.接待服务人员
包括售票员、检票员、
营业员、服务员等
;5.后勤保障人员
包括助理导游员、保安员、救生员等。
6.特种辅助人员
包括车场管理员、景点清洁工等。
;四、旅游景区人力资源的素质要求; 建立现代企业制度的旅游景区需要什么样的管理人才?;第九章 旅游景区人力资源管理 ;第九章 旅游景区人力资源
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