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会员制营销体系建设方案
体系建设目标
“高端农产品电子商务网站”会员体系建设目标，是建立一个高端农产品消费者的会员制服务体系，促进会员的商品消费，培养会员消费习惯，从而实现商品的旺销以及可持续性消费。
该体系包括新会员发展（会员发展活动组织、老会员带新会员??）、会员消费服
务及记录、会员身份的识别（会员信息及等级的变更，注册、充值、激活、沉睡、消亡）、会员身份的维持延续、会员消费充值管理、会员投诉处理等。
促成会员养成并认同“按预定收货”的习惯。软件系统配套有数据管理和数据备份等功能。
名词注释
充值卡（消费卡）：面额为100、200、500、1000、2000元人民币
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