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PAGE PAGE 1 3.15活动简报标题 1. 3.15宣扬口号是什么 2021年消费者权益日主题为消费与服务“  2021年315消费者权益日--宣扬口号：  01、扩大消费是经济进展的需要  02、指点消费者合理消费，促进市场富强进展  03、爱护消费者合法权益是全社会共同责任  04、消费维权、营造公正消费环境  05、化解消费纠纷、促进社会和谐  06、大力推动社会信誉体系建设  07、提倡诚信兴商、促进社会公正公正  08、乐观开展国民消费训练工作指点引领人民科学合理消费  09、以人为本、切实爱护好广阔消费者合法权益  10、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献 2. 3.15消费者权益日宣扬口号 “国际消费者权益日”的由来 1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月 15日为“国际消费者权益日”。  这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于爱护消费者利益的总统特殊咨文》，初次提出了闻名的消费者的“四项权利”，即：有权获得平安保障；有权获得正确材料；有权自在打算选择；有权提出消费看法。肯尼迪提出的这四项权利，以后渐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。  选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣扬，促进国际范围内爱护消费者的活动。 消费者权益爱护运动起源于欧洲，兴起于其次次世界大战后各发达资本主义国家，至今已有一百多年的历史。  二战后，各消费者组织便应运而生，并快速扩展到进展中国家。1960年，成立了国际消费者联盟组织（简称CI）。  现在，全世界共有90多个国家的300多个消费者组织加入了CI。同时，世界性的爱护消费者活动也遭到了联合国组织的注重。  国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业进展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员，代表消费者的利益，参与有关会议和政策的制定工作。1985年4月9日，第39届联合国大会全都通过了全都通过了《爱护消费者原则》。  大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益爱护法》工作，使全球消费者爱护运动进入了一个愈加蓬勃进展的阶段。 各国面面观 日本是较早通过系统立法爱护消费者权益的国家之一。  1968年日本颁布的《爱护消费者权益基本法》对消费者的自我爱护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了具体的规定。 印度也早已制定和实施了《生活必需品法》、《打击伪劣食品法》、《药品法》和《商品分量法》等一系对法规。  印度中心、邦和县三级政府还成立了处理消费者赞扬的特地委员会。 澳大利亚政府建立了一套政府、企业和消费者共同维护市场次序的体系。  与爱护消费者权益有关的法律有《贸易原则法》、《版权法》、《商标法》和《价格监督法》等。 美国消费者联盟于1936年成立，现拥有工作人员258名。  设有三个倡议办公室，代表消费者在立法、司法、制定规章方面提出看法。 中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣扬询问服务活动。  6大赞扬胜利要素 生活中遇到商质量量或服务质量问题该怎样办？消费者可向有关部门赞扬。怎样才能使赞扬得到圆满处理？请你留意“六个要素”。  ●要先交涉 赞扬前先要向经销者或生产者反映问题。在一般状况下，如售货员或其他服务人员认为不能处理，你还可以找经理。  ●要动作快 假如经过交涉得不到合理处理，就应准时赞扬，切不行拖延。 ●要实事求是 赞扬商质量量和不良服务，肯定要依据实际状况赞扬，切不行夸大现实，也不该隐满本人在使用方面的不当。  ●要合理合法 无论是要求修、退、换或外加赔偿，都应合理合法。 ●要材料完备 赞扬商质量量问题时，应同时供应购货发票或购货凭证、订货合同，如有双方交涉的文字材料或权威部门的质量鉴定则更好。  ●要进行测定 一些人的感观难以确定商质量量问题，往往会产生争议。这时最好在赞扬前先请权威的质量监督检测部门鉴定，以确定其质量能否存在问题和存在问题的程度。  10大赞扬热点 ●手机 赞扬次要问题： 1、手机检测难，检测时间过长 2、手机修理时间长，运营者不供应备用机 3、手机修理透亮?????度低 4、手机销售中“模糊”广告多 ●房屋中介 赞扬次要问题： 1、租房纠纷 2、购房纠纷 ●家具 赞扬次要问题： 1、劣质产品、不合格产品冲击家具市场 2、运营者不履行售后服务责任 3、少数运营者利用不规范的家具合同