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“服务进社区”实施方案
社区金融服务是商业银行金融营销的延伸化服务,他将服务营销的触角根深到居民的身边,拉进了银行与居民之间的关系,为广大居民客户带来更为方便、快捷的服务,深化了“以客户为中心,以市场为导向”的服务宗旨。????我行金融服务进社区以“在家社区内,尽享金融服务”为营销主题,在经允许的社区内设置社区金融服务牌,服务牌的主要内容包括我行各种存、贷款业务、特色业务简介、社区服务所属支行的联系电话和地址,并且将客户经理的照片和联系电话向社区居民公布,使我行客户经理更加人性化、更加快速地为居民解决各类金融问题。
进入社区的营销方式
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