新职员培训师手册素质技巧篇 .pptxVIP

新职员培训师手册 —素质技巧篇;培训师的九大能力沟通力;沟通力;沟通力;沟通力—沟通四技巧;你有许多方法营造开放式环境！;小贴士（座位安排示意图）;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Sunday, June 27, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:00:1820:00:1820:006/27/2021 8:00:18 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2120:00:1820:00Jun-2127-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。20:00:1820:00:1820:00Sunday, June 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2120:00:1820:00:18June 27, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。27 六月 20218:00:18 下午20:00:186月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 218:00 下午6月-2120:00June 27, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/27 20:00:1820:00:1827 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:00:18 下午8:00 下午20:00:186月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;沟通力—沟通四技巧;四大沟通风格特???;四大沟通风格行为方式;讲师应对策略;应对“要求型”学员应注意;应对“影响型”学员应注意;应对“稳定型”学员应注意;应对“恭顺型”学员应注意;小贴士（沟通风格解悉）; 沟通—沟通四技巧;做一个百分百的聆听者;做一个百分百的聆听者; 做一个百分百的聆听者; 小贴士; 从容不迫巧妙答疑 许多新上台的培训师担心自已会在学员的一阵阵激烈的疑问打击下，被问提哑口无言或答非所问而大出洋相，其实只要你掌握了处理问题的一些方法与技巧，一切难题就迎忍而解了。 而许多好的培训只因后来未能处理好听众的提问而失败。因此要学会处理培训当中的难题、怪题，使自已应对自如。 ;预见问题;接受问题;解答问题;问题处理方式;问题处理方式;小贴士;早安;你愿意微笑吗？;原来是这样;你具备同理心吗？;另一种观点;你能容纳不同意见吗？; 课堂上始终保持微笑，对所讲授的内容要从“客观”的角度拿出“事实”。 因为事实更能说服人。学员中有部分人不表述意见，但也不一定就支持你的 观点。选择适当的方法（亲切、友善、赞美、给面子）以让学员接