QC新旧品管七大手法.pptx

;第二章 品管新七大手法概述;KJ法 系统法 矩阵图法 关联图法 箭形图解法 矩阵资料解析法 过程决定计划图法、;第二章 品管新七大手法概述;意義與功能 检查法，又叫检查表，检核表，点检发检核表是一种用来收集及分析数据简单而有效率的图形方法。检核表可说是另一种次数分配的表现，使用时只要运用简单的符号标记出工作目标是否达成或对特定事件发生给予累积纪录。使用简单符号如「? 」、「D 」、「O 」、「′ 」或「正」。检核表的设计要简单明了而且要能涵盖所要???究的项目，避免工作延迟或遗漏。 ;;實例 1.記數表：下表是一個紀錄印刷電路板上的缺點項目。 ;实例 2.检查用检核表:下表是元智公司用以检查不良原因之检核表，一但发生不良品，现场主管可以依此表进行检查，可以迅速发现原因，避免进一步的损失。 ;对同一批产品出现几个方面的不良状况进行分类，找出矛盾柏拉图如电视的不良状况列表 ;第二节 分层法;第二节 分层法;第二节 分层法（案例1）;第二节 分层法（案例1）;第二节 分层法（案例2）;第二节 分层法（案例2）; ; 意义与功能 1897年意大利的Viltredo Pareto由所得曲线发现，少数人拥有社会大部分的财富，他认为只要控制那些少数财主，即可控制该社会财富，此种重点控制的方法，称为「柏拉图原则」。我们可以将此原理应用在现场改善上，先将关键不良因素假以解决，可以降低大部分的不良品。 因此，所谓「柏拉图原则」就是利用重要的少数项目控制不重要的多数项目，物料管理所使用的「ABC分析法」，即为该法则之一例。在生产现场，柏拉图分析之应用范围很广，特别是涉及因素非常广的情况，各个因素所占影响之比例不同，使用柏拉图找出重点因素，进而针对重点因素加以解决，则问题已解决一大半。;繪製方法 一般柏拉圖分析圖如下所示： ;其绘制步骤如下： 1.?坐标取法 A. 横轴：用以代表材料别、机器别、缺点种类或其它分析的原因。 B. 纵轴：不良百分率、故障次数、损失金额或其它因分析原因所造成的结果。 2.?搜集资料 依据既定所要分析的原因种别，搜集这些原因所造成的结果，通常是损失金额、损失时间等，这些数据有赖平常的纪录语汇整，并需要得到经营管理阶层与有关部门支持与提供情报，方能顺利达成目标。 3.? 制作柏拉图分析图 A. 按照横轴各可能原因所造成之影响大小，绘成直方图。 B.?画出累积百方率曲线。 C.?将改善目标值，以虚线画在图上，作为改进之准则。 D.?将上期造成之影响总量标于图上，做为参考。 E.?以一个月做为柏拉图分析的期间。 F. 纵轴最好以损失金额取代不良品个数或其它非金额的影响，目的是使所有人;精密機械加工業之柏拉圖分析圖範例，如下圖所示： ;4. 鱼骨图（因果图）;意义 特性要因图(Cause and Effect Diagram)因果图是一种用来说明质量特性，及影响质量之主要因素与次要因素三者间关系的图形。由于其形状类似鱼骨，故又称为「鱼骨图」，如图所示。若能与柏拉图、管制图、直方图等技巧配合使用，其效果更佳。;特性要因圖的功能 1.????? 改善解析：为改善质量、提高产量、降低成本、增加工作效率，于进行现状分析时，特性要因图所考虑之各原因，将有何种程度影响，可配合柏拉图分析并研究提出改善对策。 2.????? 制程管制：SPC主要以管制图判断制程是否稳定，当出现管制界线外的不良品，或是出现八种管制界线内的不良现象，欲察明可能知因素时，可利用特性要因图找出关键因素或以直方图来明了制程能力，当直方图超出规格界线时，亦有赖于特性要因图以查明其真正原因。 3.????? 制定操作标准：将特性要因图分析彻底后，表示对于制程的变异有充分的掌握，之后在制定或修改操作标准时，即可针对原因以适当的对策因应。 4. 实施品管教育：当所有相关人员参予讨论，可以利用特性要因图将每个人的经验及技术内容整理出来，使大家获得完整的观念与思想，增进管制者的解析能力。 ;實例 特性要因圖可區分