新QC7种工具培训教材.pptx

;目 录 ;新QC7种工具介绍;二、新QC手法的灵活运用;亲和图 ;三、亲和图制作步骤：;亲和图关系符号： ;;四、实例解析：;;连关图;二、连关图的步骤：;问题点;;;一、定义 ： 使品质特性或是改善目标，能变成可实施的具体项目，就必须深入加以分析，找出真正的具体的原因，或者是可行的具体策略。这种为达成目的而有系统去推展出各种手段的方法。 ★ “目的－手段”做有系统的展开，以寻求出最适当手段。 系统图对应目的可以分为以下几种。 　措施展开系统图（课题完成） 　因素展开???系统图（可与特性要因互相转化）（问题解决） 　功能系统图（系统图与矩阵图结合）;二、用途： 工序分析中对影响质量主导因素的展开 可用于对因果图的进一步展开； 价值分析中的功能分析展开； 制造质量保证计划，对质量保证活动进行展开； 安全与故障分析的展开； 新产品开发的质量设计中的展开 减少顾客抱怨的策略展开 组织战略规划、目标、方针及实施项目的展开 解决各种Q、C、D问题的展开;三、系统图的顺序：;1) 措施展开型系统图： ;2） 因素展开型系统图;四、实例解析;★实例练习2：;★实例练习3：;对策展开系统图：生产模具项目;系统图与矩阵图结合使用;;★实例练习7：;★实例练习8：;一、矩阵图的特征 (1) 所谓的矩阵图法就是我们都知道的表格。 　 表中相互对照的要素配置成行与列，通过对有无关联、关联 的程度有效的解决问题的推进手法。 (2) 要素有三种以上的场合可以用3维或T型配置表示做出表格。 二、适用的问题 新产品开发时对应客户的要求质量和质量特性（质量表）。 　从复数的目的和复数的手段的关系中找出重点。 　系统图展开结果的重要度通过复数的评价指标来决定（QFD）;三、做成顺序： 纵轴（行）和横轴（列）上配置找出的项目。 纵轴（行）和横轴（列）的项目内容（表现手法）及交点的重要记入的内容要根据目的来决定。;四、矩阵图法的事例 　　　　 「３Ｃ评价矩阵图」;与系统图的结合;　 制定出能够使顾客满意的设计质量，该设计意图要展开到制造工序。质量功能展开表是所提供产品在设计阶段以质量保证为目的的研究手法。 　 代表性的模版是系统图和矩阵图的组合。以下是做出的事例（顺序）。 　①将顾客的要求置换到系统图的各部分功能当中去具体化。 　②明确矩阵图横轴上记载的图面上诸要素和①中具体化要求功能的关联 　　　　便于看出来的形状?宽、厚度、??? 　　依此为基准确保设计、试验评价、制造的质量。;质量展开概略图　例 ;　;二、主要用途如下： 1.分析含有复杂因素的工序； 2. 从大量数据中分析不良品的原因； 3. 从市场调查的数据中把握要求质量，进行产品市场定位分析； 4. 感官特性的分类系统化； 5. 复杂的质量评价； 6. 对应曲线的数据分析 三、 原理（只介绍概要???计算顺序省略） 　矩阵图中被整理数据因子数的空间中片加结构。（P38页的事例中6次元???现实当中无法实现数学上可以。） 、向相关性最强的方向划线作为「第1主成分」。顺次在直角方向相关性强的方向方向划直线作为「第2主成分」 、 「第3主成分」 ???。 　其结果、是相似的同类聚集将个别的数据中判定周的意义。（自我解释） 。;　　对某车型顾客问卷中让顾客就重视的性能、功能打分时（回答结果如表所示） 　（注）事例的数据是笔者在办公桌上随意创建的（事实上不存在）一般情况下调查的项目数更多。;以数据为基础主要成分分析结果用表显示。 　计算结果中判断出第1主成分输出的马力性能相关的项目是中心，第2主要成份是有关经济性能的项目，第3主要成份（例如重视居住性??表上没有显示）为中心。 从中可以进行解释的事如下。 　①在性能?功能方面重视马力、居住性相关项目的人较多。 　②不同驾驶者的年龄不同倾向各异。 结果是该车辆的顾客根据年龄层来制定性能、功能。 另外、第４主要成分（例如重视安全性）以下不进行讨论。;重视经济性;PDPC ;二、 灵活运用（用途） 利用PDPC法，可以从全局和整体的角度掌握过程状态，以便做出全局性的判断，具体用途如下： 制定目标管理种的实施计划； 制定新项目的实施计划； 对整个系统的重大事故进行预测； 制定控制功序的措施;确定课题 明确前提条件 确定出发、到达点 出发到达所有顺利进行的场合创建流程 预测不顺利的场合建立对策，根据需要详细研讨（各种手法灵活运用） 按照计划顺序推进;课题;组装性;通过问卷调查收集顾客信息 ;一、矢量图法的特征： 矢量图法是为了应对交货期创建最适宜的日程计划有效的管理进度的手法，有以下的效果。 　　①整体计划明了。 　　②能够实现高效率的日程管理。 　　③对计划中没有多