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PAGE PAGE 1 公共基础知识：管理基本原理的复习 　　【导读】 　　管理基本原理在管理学复习中属于比较基础的一部分内容，这一块考试多以常规的客观题出现考察，但是在某些地方考察管理学主观题的地方也可以出现相关考发。管理基本原理，对于组织的管理者可以说也是很重要的一块，不只是停留在理论领域，更是可以运用到操作中去的。常见的原理主要有人本原理、激励原理、权变原理。我们在考试中也是在这四块内容考察。接下来，我就对这四块内容做一个分析，抓住复习的特点在备考中就很轻松。 　　人本原理，认为在行政管理的核心问题是人的问题。这里既可以在企业管理中重视人，也可以是在行政管理中重视人。然而这里的“人”要注意的是，不是说单纯的管理者要对人好，而是管理者要重视人的个性，重视人的能力，重视人的潜力，重视人在团队中的力量以及团队给组织带来的力量。所以不但要重视人，还要开发人。这事人本原理的真谛。这里一个经典的案例就是“海底捞员工管理”。海底捞的服务可以说是好得变态，原因在于员工的真心喜欢，用CEO张勇的话说，他只是把员工当人看，这道出了人的真谛。 　　激励原理，最容易和人本原理搞混了，都和人有关，但是激励原理的出发点在于人的需求，总的结构就是需求-动机-行动-成果这个过程。所以在考试的时候，考生一定要看清楚题干中是否有需求和需要这些字眼，这是甄别的要点。权变原理，重在权变两字，在考察中经常出现“因势利导”这样的字眼。权变对于一个组织来说是很关键的能力，组织往往会陷入计划的执行和执行的执着怪圈中难以自拔。注意的是，权变不是否定原计划，而是随着环境而变，为了实现目标而变。 　　以下一个例题：企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的原则( )。 　　A.现实性 B.权变性 C.关键性 D.协调性 　　本题的关键词就在于“及时调整”，随着环境而变的就是“权变性”，选B。本题实际考察的是权变原理。小结：原理这一块就是要把这几种的特征做好区别，做题时找关键词。