提高商返机维修工作效率1.pptx

无锡技术维修中心 提高商返机维修工作效率 无锡技术维修中心“超音速”小组;一、小组概况;二、流程及名词解释;;四、项目日程计划;五、现况调查;工作流程时间排列图;六、目标设定;七、原因分析;八、确定要因;◆确认时间：2011.3.15 ◆确认地点：车间 ◆确认人：吴晔 ◆确认方法：确认员工考核及培训记录 ◆确认标准：月度培训6次以上，考核分数需≧80分 ◆确认结果：1、调查维修中心维修人员，月培训平均7次，每周2.5小时，培训人数25人，完成培训要求。 2、现场调查5人培??及考核记录，考核成绩都在80分以上，并获得职业资格鉴定，均为维修工程师。 3、组内、部门培训、线上培训也积极参与，并得到很好的效果。;维修中心向全国进行视频培训;因子二：维修工具落后;因子三：维修信息不完整;;;◆确认时间：2011.3.19 ◆确认地点：车间 ◆确认人：翁洁霞 ◆确认方法：抽检易检查且易损坏的元件 ◆确认标准：抽检合格率达99% ◆确认结果：1、对主芯片和IC的抽查。观察发现主芯片来料完整，没有出现引脚弯曲、折断等现象。2、电阻、电容、二极管、三极管等来料没有出现明显不良。3、综合所有元件的检查判断标准，来料抽检合格率为99.8%。;;因子六：计划安排量和时间不明确;◆确认时间：2011.3.21 ◆确认地点：车间 ◆确认人：金震宇 ◆确认方法：维修空间规范化、机器堆放地点和堆放规范问题 ◆确认标准：维修空间充足、机器堆放整齐 ◆确认结果：1、经测量维修空间1032平米，维修人数为28人，平均每人包括物料堆放占36.86平米，足以满足每人的维修空间。 2、经小组成员现场调查，机器堆放每人安排有2个机架，可以堆放20多台机器，完全不会影响到维修。 3、机架的摆放地点靠近维修平台，不会因为提取机器而影响维修时间。;◆确认时间：2011.3.22 ◆确认地点：车间 ◆确认人：顾荣荣 ◆确认方法：待屏机器时间和数量 ◆确认标准：待屏机器数量占总计划的2%，待屏时间低于一周 ◆确认结果：1、从小组人员对待屏机器的数量统计来看，每天的待屏机器数量均占计划的5.29%。;2、对待屏时间，小组成员从待屏机器中抽取部分统计如下表，从表中可以看出，待屏时间超过一周且不确定。;九、制定对策;十、对策实施;2、对于无法修复导致待组件板，仓库也针对各种机型进行备料，使机器能及时处理。这一部分针对主流机器和非主流机器进行预算申请???料。主流机器仓库备料10块，当≦3块时立即申请备料；非主流机器仓库备料5块，当≦2块时申请。确保由于各种原因导致无法修复时，能及时处理，不影响正常的维修流程。;对策实施后，小组成员针对2011年4月5日至9日待料机器跟踪调查发现，整体待料机器占计划比例达到预期目标≦5%.;对策实施（二）根据计划完成度来合理确立具体的量和时间安排的 对策人：王伟佳 对策实施时间：2011.4.11 1、计划安排量不妥主要是导致堆积机器，小组成员和领导针对这一情况，并根据维修情况，改善并制定了一套系统性强流程图，如下：;2、等待机器主要是由于计划安排不及时，维修人员无法拿到机器。这样我们也做了时间规划，把计划制定时间和发机器的时间由原来的不定时调整为定时。具体时间安排如下表：;对策实施（三）联系总部屏供应 对策人：顾荣荣 对策实施时间：2011.4.22 1、针对屏的供应，小组成员顾荣荣联系了总部屏供应部，并与总部屏供应部确定解决方案和时间。总部屏供应部提出，每日屏申请时间为工作日上午10点，总部将在收到屏申请报表后，在第一时间（即在12小时内向）我部发送并跟踪调查。改善后，小组成员对四批屏申请进行跟踪，具体如下表：;十一、效果确认;从以上几个表可以看出： 1、维修时间从改善前的56分钟缩短至改善后的25.56分钟。 2、单台维修工时为0.821小时。 3、单月维修量达到1800台以上。 4、商返机器维修周转周期缩短至6天。;有形的效益： 1、一月维修量：项目实施前，一月维修量约为1300台；项目实施后，一月维修量1800台。则一个月多维修1800-1300=500台。多创造利润约为500*70=35000元。 2、缩短维修周期，一天能为经营部节约多少钱：假如三天降价30元一台，一个月产量约1800台，即1800*30=54000元。 3、单台维修成本降低：一台10元，一个月节约10*1800=18000元。 总计：35000+54000+18000=107000元。 无形的成果： 通过此次项目的实施，小组成员不仅达到了课题指标产生了良好的效益，而且对小组成员也是一个很大的提高：