云号助理竞品分析.pptx

云号助理、和留言、微来电 竞品分析 漏话管理产品概述 分析类别 说明 使用场景 开车，做飞机，休息，旅行，开会，上课，运动 使用人群 手机用户、年轻人群、上班族、商务人士 认知度 丁丁来电管理认知比较高，其次是和留言，其他产品的认知度很低 漏话管理接受情况 大家对漏话需求比较多，有一半用户可以接受业务付费 行业现状 运营商的漏话业务使用不便捷，不能满足多场景需求，针对其他漏话管理软件，也都是以漏话通知为主，支持主叫留言，被叫自定义个性留言等功能，都处于一个层级；同时每个软件的用户量都不多，没有得到大规模用户的认可。 行业前景 对于漏话管理在互联网上的结合还需要挖掘，用户市场很大，我们需要在产品上做一个突破，给用户一个定义 产品背景分析 比较类别 云号助理 和留言 微来电 产品定位 已漏话管理为核心的互联网+通讯产品 为移动用户提供“语音留言、漏电提醒、礼貌拒接”的一站式服务 未接来电管理 出品公司 云号科技 中移互联网 深圳博思致远 公司背景 小米、蜗牛移动、天音通信、迪信通 中国移动通信 华为创业，腾讯投资 中国移动（和彩印） 上线时间 2016年8月 2014年2月原语音信箱 2015年6月 用户量 15W（所有） 百万用户 20W+ 产品范围分析 比较类别 云号助理 和留言 微来电 目标用户 有漏电管理需求的所有用户 有来电管理需求的中国移动客户 以年轻人为主的自定义彩铃需求用户 解决需求 漏接电话提醒 主叫留言 漏接电话提醒 主叫留言 自录应答语（被叫） 智能防扰 被叫留言 自定义留言分享 知识变现 多号绑定 运营商支持 移动、联通、电信 移动 移动、联通、电信 传播载体 APP、微信、微博 微信、APP 微信 提醒方式 APP、微信、短信 APP、微信、短信 微信 产品形式与产品模式分析 比较类别 云号助理 和留言 微来电 开通方式 拨号激活 可视化开关 拨号激活 运营模式 企业合作 微信、广告、线下活动 用户自传播 收费方式 （向用户） 业务费用 呼转费 根据合作企业设定情况 业务月付费 呼转费 应用推荐入口 免费 盈利方式 企业合作分成 用户开通付费 微商城、广告推广 突出功能 漏话提醒 主叫留言 智能防扰，来电标识 应答语商城 文语双显 留言回复，对话模式 自定义个性留言圈，互动打赏等功能 知识变现 微商城 多号绑定 基本功能对比 基本功能 云号助理 和留言 微来电 号码绑定 √ √ √ 业务开通 √ √ √ 漏话查询 √ √ √ 查听主叫留言 √ √ × 主叫语音留言 √ √ × 多号绑定 × × √ 被叫留言 × √ √ 自定义留言（被叫） × √ √ 留言圈互动 × × √ 商城 × × √ 电话拦截分类设置 × √ × 情景模式设置 × √ × 文语双显 × √ × 来电指数 × √ × 留言回复 × √ × 云号助理-产品结构 主要分为业务购买开通、使用信息查询和帮助。 功能简洁，设计清晰直观，使用方便 建议如下： 大体入口分为“漏话管理”与“我的”，漏话管理进行漏话相关的操作，我的里面是个人信息和需要个人进行设置的内容，方便后期扩展 和留言-产品结构 微来电-产品结构 功能体验分析 功能点 描述 号码开通 微来电的多号码支持功能比较好 和留言的呼转设置为可视化开关模式，方便用户使用 语音信箱 和留言的语音信箱功能比较全面，功能形式也比较好，可以进行文语查看，支持联系人的回复和编辑，来电指数等功能 个性留言 个性留言功能微来信的更好用些，支持多种选择也可以自定义录制分享。有用户互动模式，提高了用户粘度，同时又具有娱乐性，符合用户对互联网产品的期望，作品打赏，实现了知识变现的需求，提高了用户的参与期望 情景模式 和留言的情景模式功能方便用户根据自己的生活习惯和时间安排对来电进行智能化管理，人性化的实现了智能防扰和礼貌拒接 来电指数 和留言中的来电指数将漏电管理进行了量化，增加了用户的感知，使用户更清晰的知道自己的来电情况 云号助理分析 swot分析 优势 劣势 1.支持3大运营商 2.稳定的企业合作 3.大用户渠道扩展 1.产品功能需要进一步完善 2.用户付费过高 3.未形成自己的品牌 机会 1.被叫留言，形成双向留言功能，并支持主被叫自动留言设置 1.扩展更多的企业合作 2.提供更多的功能，提高用户粘度 1.完善产品功能 2.适当进行优惠活动，扩展用户使用，提高用户认知度 威胁 1.丁丁来电管理，丁丁来电管理的认知度比较高，功能更全面 2.和留言的下载率也比较高，而且手机用户中移动用户较多，用户群比较大 1.完善功能，提高企业合作 2.发展用户量 1.提升产品认知度 2.保障企业合作顺利，扩展更多合作机会 总结 存在的问题 建议 功能操作便捷度 业务开通方式调整为可视化操作方式 多号管理 开通多号管