物业公司应急预案.docx

平 凉 市 惠 城 物 业 服 务 有 限 责 任 公 司 突发事件应急预案 一、总则 （一）编制目的 为科学有效应对惠城物业公司管理区域可能出现的各类突 发事件，规范应急处置工作，切实消除安全隐患，保障物业公司 管理区域内的公共安全和业主生命财产安全，特制定本预案。 （二）编制依据 《中华人民共和国突发事件应对法》、国务院《物业管理条 例》、《甘肃省物业管理办法》、《平凉市物业管理实施办法》 等相关法律法规和规定。 （三）适用范围 本预案适用于惠城物业公司各类突发事件的应急处置工作。 （四）编制原则 1 、条块结合，属地管理。 突发事件发生后，在惠民公司及 惠城物业公司的统一领导和协调下，坚持条块结合、属地管理的 原则，建立快速灵活、功能全面的预警和应急反应机制。 2、以人为本，依法依规。 以保障人民群众的生命安全为出 发点和落脚点， 最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和危害； 应急预案要符合有关法律、法规、规章的规定，要与相关政策相 衔接。 3、预防为主，平战结合。 落实预防为主的思想，树立常备 不懈的观念，经常性地做好应对突发事件发生的思想、预案、机 制和工作等方面的准备。建立突发事件应急工作领导小组，加强 管理人员安全方面的培训力度，定期组织员工进行突发事件应急 培训及演练。 二、组织机构 成立突发事件应急工作领导小组 组 长： 高 健李天水 副组长： 范小栋孙 杰 组 员： 胡佳玲（）刘建龙（） 杨满银（）朱建刚（） 朱文婷（）刘玉珍（） 崔军霞（）赵志平（） 熊建伟（） 三、应急物资储备管理 应急物资是指在事故即将发生前用于控制事故发生，或事故 发生后用于疏散、抢救、抢险等应急救援的工具、物品、设备、 器材、装备等一切相关物资，应急物资是突发事件应急救援和处 置的重要物质支撑。为了提高预防和处置突发事件的物资保障能 力，保障救援物资有效储备、及时发放，最大限度地减轻各类突 发事件造成的损失，确保业主生命财产安全，需提前储备好应急 物资。 1 、应急物资的采购。 惠民公司统一采购。 2 、应急物资的管理。 应急物资由物业公司申报，经审批后由 按照属地管理和便于使用的原则，应急 物资采购后，由物业公司统一分配给各物管站保管。物管站按照物 资的不同属性，对每一类物资，根据其保管要求，仓储设施条件及 仓库实际情况，确定具体的存放区。为方便抢修物资存放，减少人 为差错， 物管站要对应急物资进行编号定位， 确保使用时不出差错。 3 、应急物资品种及数量 根据物业管理特点及管理区域，目前需配备以下应急物资。 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 名称 干粉灭火器 应急灯 水泵 沙袋 安全带 警戒带 喊话喇叭 绝缘手套 雨衣 雨鞋 数量 6 个 4 个 2 个 60 袋 3 个 1 盘 2 个 10 双 10 件 10 双 备注 惠民花园 惠民花园 惠民花园 惠民花园 惠民花园 惠民花园 惠民花园 惠民花园 惠民花园 惠民花园 四、各类突发事件应急措施 1、火灾事故应急处理 （1）无论何时，一旦发现有火灾苗头，第一时间发现者都 必须立即向物管站值班人员报告，如发生火情后，现场工作人员 应保持冷静、清醒，利用现有的灭火器材进行初期灭火，并在第 一时间向物管站站长及物业公司领导报告火情，接到报告人员应 立即赶到现场协调指挥； （2）在扑救人员未到达火灾现场前，报警者应采取相应的 措施， 使用火灾现场附近的消防设施进行扑救。 带电物品着火时， 应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引 发触电事故； （3）接到报告后，物管站在第一时间要组织人员认真检查 起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和所有电源。发现 有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主均 能安全撤离火场； （4）出现火势较大难以扑灭，应立即拨打 “ 119报火情； （5）如火灾导致有浓烟现象出现，工作人员应提醒相关人 员用湿毛巾蒙住口鼻，匍匐离开现场到空气清新且安全的地方； （6）保安应迅速布置好小区内部及外围警戒，清除小区外 围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防 人员灭火创造有利条件； （7）控制起火楼层出入口，严禁无关人员进入火灾现场， 指导疏散无关人员离开，保护好从火灾现现场救出的贵重物资； （8）消防人员到达后，物管站人员应及时向消防人员准确 提供火灾情况和消防水源，引导消防人员进入火灾现场，协助消 防人员灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员； （9）发生有人被烧伤，应立即拨打 “ 120组抢救； （10）