秘书四级案例分析试卷（秘书四级）_8.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 秘书四级案例分析试卷（秘书四级） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、请看录像，并找出录像中秘书行为/t：r作环境中的至少15项正确或错误点(30分)　　早上秘书卫红着职业装走进公司大楼，发现楼道内光线昏暗，马上向值班人员了解情况，得知照明灯坏了。　　卫红立即给后勤部拨打电话：“我是办公室秘书卫红，请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯，谢谢。”并认真填写了《隐患记录及处理表》，表的格式正确，内容完整。　　办公室工作人员小李进来：“卫秘书，研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。”卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写，凭单格式正确，内容符合要求。然后打计算机迅速查到要找的资料，却不熟练发邮件的程序，只得让小李帮助发送。核对零用现金凭单和发票，并指导小李将发票贴在凭单后面。　　小李：“今天主任不在，你先给报销了吧，明天再让主任补签就是了。”　　卫红不加思索地说：“也好。”她拉开抽屉取出现金付给小李，随手将凭单放在桌上的文件堆里。　　卫红拿起一份文件，对小李说：“我看了你起草的请示，有几处不正确，如标题、主送机关等，我已标注了，你回去修改吧。” 2、请看录像，并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少l0项正确或错误点(20分)　　秘书卫红的办公室内，卫红正在向小李交代工作：“编制下周的值班表，起草一份公司的信息工作程序，检查办公环境的安全隐患。”　　小李：“卫秘书，这么多工作我怎样安排呀”　　卫红：“别着急，按照工作的轻重缓急顺序，先安排重要的、紧急的工作，你大胆去做吧，有什么困难我会帮助你的。”　　小李：“我明白了，谢谢您。”转身离开。　　卫红拨打电话：“我是秘书卫红，我预订下周二的轿车去接利华公司的王副经理，谢谢!再见。”　　电话铃响了四声，卫红才接起。　　王总经理的声音：“我下个月到英国洽谈一个合作项目，你赶快给我办理出国手续。”　　卫红：“好的，最近机票很紧张，我先给您去订机票吧，再去办理出国手续。我先把出国申请报告写好，您把相片等材料准备好”。　　数日后，公司门口前，一辆轿车驶来。卫红首先从车后排右侧门出来，拉开前排副驾驶的门请客人下车。　　卫红：“请您这边走。”她走在客人左前方，引导客人进入公司会客室。　　卫红：“您请坐。”将客人让在靠近门口的沙发上。