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浙江大学成人高等教育 毕业论文（设计） 题目 数据仓库和数据挖掘技术在企业管理中的一个应用 姓名只有两个字的，中间空 出-个汉字符，C.g.李某 姓名与学号 张某3020142000 指导教师 李某 年级与专业形式2002级电子商务专升本 “姓名、学号、分院（系）、专 业班级、指导教师、年月口” 均用四号宋体打印，不得手写, 毕业论文（设计）任务书 题比 二、 指导教师对毕业论文（设计）的进度安排及任务要求： 1 ?理论分析与准备阶段：2011年6月，主要通过案头资料、网络等途径查找相关 资料； 2?开题阶段：2011年7月，完成提纲或开题报告； 3?相关索材调研分析阶段：2011年7-8 通过实地调查、走访、网络、案头资料 等形式搜集相关资料，要求参考文献10篇以上； 4?论文初稿撰写阶段：2011年9月，在相关资料的基础上进行论文初稿的写作， 并请指导老师进行修改； 5?进一步完善论文：2011年10月，在指导老师的意见和建议下进行论文的再次修 改，进一步丰富、完善论文； 6.论文定稿、答辩阶段：2011年10月20 F1前定稿，10月下旬答辨，按指导老师 和函授站的要求进行。 起讫口期2011年6月1 EI至2011年11月 20 EI 指导教师（签名） 职称 三、 系或函授站审核意见： 负责人（签名） 摘要 本文总结了数据仓库和数据挖掘技术的研究及其在企业管理决策支持系统中的 应用，在此基础上提出了杭州市门来水公司生产和销售两大主题的数据仓库概要设 计。 为了解决自來水公司的供销差异和客户服务问题，研究中结合地理信息系统提出 了管网计算模型和求解方法，为生产、销售两大主题数据挖掘分析提供解决途径。木 研究对公用事业领域数据仓库和数据挖掘技术的应用冇一定的参考价值。研究中得到 的结论有： 1?数据仓库和数据挖掘技术止在被越来越多的需要处理海量数据的企业所应用， 数据仓库尤其是数据挖掘技术成了支持企业决策分析和改善企业管理的重要工具。 数据仓库在推动数据库技术创新的同时为企业管理决策支持系统提出了新的 思路，基于数据仓库的管理决策支持系统实现了数据的多维分析处理，通过联机分析 处理和数据挖掘技术进行知识发现、提供决策信息。 主题数据仓库的应用给出了数据仓库“自下而上”开发策略的可行性。 数据仓库和数据挖掘技术的应用领域可以进一步拓宽。口來水公司、煤气管道 公司、电力公司等城市公用事业领域口J以在原冇计算机信息系统的基础上构建数据仓 库，提高企业数据存储、操作、分析应用的能力。 城市公用事业领域数据仓库的集成需要地理信息系统的支持，地理维是数据仓 库维设计中除了产品维、时间维和用户维的关键维度，地理维的设计与企业地理信息 系统是一致的。 管网计算模型结合地理信息系统的数据挖掘应用能分析任一区域的生产和销 售两大主题的数据差异并定位，为企业掌握经营状况和改善客户服务捕捉冇效、及时 的信息，提高企业竞争力。 关键词：数据仓库；数据挖掘；决策支持系统；地理信息系统 “关键词”三个字用小四号黑体左对齐，关键 词用小四号宋体，关键词Z间用分号隔开 丿三号黑体居中一、 弓丨 言 丿三号黑体居中 一、 弓丨 言 二、 研究背景综述 H录从正文的引言（或绪论）开始编写, 各章节目录列至二级（即列到章、节、 为止），致谢、参考文献、附录（如有） 等也应编入，页码需对应。 （-）决策支持系统与数据仓库?????7. : （-）数据仓库技术 三、研究的口标、内容及研究方法 （-）研究目标 四、 3 五、 结 论 3 参考文献 附录 一级标题，用三号字粗黑体 正文字体用小四号宋体，行间 居中，段前段后0.5行。序 —_、引吞 距固定值20磅，段落间不设 、号为一、；“二、”???‘ 段前、段后间距。 ， 「以:函机技禾为核心的信息技术的发展，及其在经融:展中的产良血用为荃球盗 济提供了新的增长点。美国从90年代以来，持续80多个月的经济增长，打破了美国 经济增长、失业率和通货膨胀联动的关系，并出现了 “两高一低”现象，即高增长、 高就业、低通胀。亚洲经济也开始从东南亚金融危机中全面复苏。信息技术对经济的 贡献是巨大的。一?方面，信息技术产业在国民经济屮的份额不断增加（如图1.1）,质量不断提高，价格却在不断下降。另一方面，信息技术产业对经济的传统技术和产业大，而且比其他高技术产业的作用也大。9%8%7%6%5%4%3%2%1%0%在正文中引 用图中资料 需标明图号1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999动作用不仅比二级标题，用小四号字 粗黑体，段前段后0.5 行。序号为“（二）”???图1信息技术产业在经济中所占的份额脚注，可说明数拥来源二、决策支持系统与数据仓库综述-） 贡献是巨大的。一?方面