珠宝店面安全应急预案.docxVIP

2018年珠宝店面安全应急预案 为了保障珠宝店正常的经营及各项工作顺利开展，防范安全事故的发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照珠宝店（公司）经营实际和参考相关法律法规，结合行业内珠宝店面的实际出发特制定本预案，特制作并分发给协会各会员单位参考： 一、安全事故抢险救灾组织机构：1、领导小组组长：总经理 成员：门店（商场）经理、人事经理、业务经理2、主要职责 （1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案和各项措施的落实。 （2）充分利用各种渠道进行安全知识的宣传教育，组织指导全 店安全常识的普及教育，广泛开展有关安全技能训练，不断提高广大员工的方法意识和基本技能。 （3）认真做好各项设施和物资保障，严格按照预案要求积极配备安全设施、设备、强化管理，使之保持良好的工作状态。 （4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行安全事故处 理工作，把不良影响和损失降到最低点。（5）调动一切积极因素，全面保证和促进公司各项工作持续，稳定健康发展。 二、抢险救灾队伍： 、抢险救灾工作组 （1）工作机构组长：总经理成员：商场经理、营销经理、保安队长及全体保安、男员工。 （2）工作职责：根据事故类别，执行领导组组长的命令或指示，由工作组组长具体负责现场指挥，全面组织救援抢险工作，及时抢救被困人员和重要物资，最大限度地降低人员伤亡和财产损失，确保员工、顾客和财产安全。 、后勤保障组 （1）工作机构组长：人事经理成员：业务经理、所有后勤助理及各柜组长 （2）工作职责：根据事故类别，执行领导组组长的指示或命令，确保抢险设施和物资供应，负责联系医院让伤员进行及时救治或抢救，负责现场员工、顾客和疏散商品安全入库或妥善保管工作。 、警戒秩序工作组 （1）工作机构组长：保安队长成员：全体保安 （2）工作职责：根据事故现场情况，执行领导小组组长指示和命令负责设置警戒区，维护金店的正常秩序，保护现场的原始状态配合有关人员进行现场调查工作，严格控制人员进出，劝阻围观人员离开现场，看守公司商品和财物，预防和制止各种破坏活动，对涉案者及有关人员采取监控措施，防止有关人员逃逸，稳定员工和顾客情绪。 、善后处置工作组 （1）工作机构组长：总经理成员：商场经理、人事经理、业务经理、 （2）工作职责：根据事故现场情况，执行领导小组组长指 示和命令，协调相关部门，组织对伤亡人员的处置和身份确认，通知伤亡人员家属，落实用于接待伤亡人员家属的车辆和住宿，做好相应的接待和安抚解释工作，并及时向领导小组报告善后处理的动态，抢险过程中和事故结束后，负责现场和善后过程中的稳定工作。 三、安全事故抢险救灾应急预案 （一）火灾事故应急预案 、组织领导：公司领导→值班经理→保安（消防安全员）其他员工 、报告程序：营业时间：员工→值班经理→总经理 2非营业时间：员工→分管经理→总经理 3、报警程序： （1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行补救。 （2）根据火灾情况报告公司值班经理或分管经理，经批 准后立即就近用电话或手机拨打119，报警内容为“我XX珠宝店发生火灾，请迅速前来扑救，地址：X区X路X街X号”， 对方放下电话后再挂机。 （3）向119报警后，应派专人在金店门前主要街口等待，引导消防车进入现场。 4、组织实施： （1）参加人员：未报警之前或报警后消防车未到来之前，以在店员工和保安为主，各柜组应留有看守柜台商品人员后，其他员工有义务在确保自身安全的前提下全力以赴参加扑救。如夜间发生火情，应首先拨打火警电话119报警求助，然后拨打电话向上级负责人报告，报告后参加扑救。 （2）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锹、水浸的棉被 等。 （3）要迅速组织顾客和员工逃生，原则是：“先救人、后救物”。用扩音器宣传自救和安慰被困人员。 （4）无关人员要远离火场，不得围观或干扰施救工作。 、补救办法： （1）补救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器。 （2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用灭火器，沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。 、注意事项： （1）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即 切断电源。 （2）火灾后应边救火、边报告。 （3）抢险救灾组等人员先疏散人员，撤离到安全区域。 （4）积极配合消防队员灭火。 （5）在灭火的同时应，采取有效措施隔离，防止火势蔓延。 （6）如有新闻媒体采访，未经公司领导同意，任何人不得接受采访，以免报道失实。（二）被盗案件应急预案 、组织领导：总经理→值班经理→员工 、报告程序：经总经理同意后报110 、处置措施： （1）接到报告后，值班经理非营业时间为分管经理应迅速到场，到时向公司总经理汇报。 （2）值班经理或分管经理应安排人员保护现场，了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。 （3）根据被盗物品的数量和价