店员培训教材心理学(分享).pptx

Dbtel International J1 店员培训教材来自中国台湾 科技时尚名牌六万五千色真彩大屏幕(1.8)内建30万像素数码摄像头40和弦铃音、内置FM Radio智慧操纵杆，操作灵活简便多组动感游戏(支持JAVA)支持铃声/图片下栽市场企划部2004年3月23日本培训教材仅供迪比特内部及指定的商业合作伙伴使用未经迪比特允许，不得分发、拷贝至其他人，违者必究前 言欢迎各位迪比特销售大使参加迪比特J1培训本次培训将为各位讲授关于迪比特的企业文化J1的产品知识祝各位学习愉快！写给我们的前锋如果把激烈的市场角逐，比喻为一场足球赛，迪比特的工程师和生产人员，充当着默默无闻的后卫，以一流的产品，为前锋提供支持；企业的领导决策层，在中场调度，策动进攻；而您，就是前锋，站在企业与消费者接触的大门口，不仅展示着企业形象和面貌，更承担着完成销售任务的临门一脚！看看，您有多重要！在这本培训教材里，我们对迪比特J1做了详细的介绍，让您尽快了解J1，掌握更多的销售技巧，成为更专业的前锋！发挥百分之百的能量！因为敬业，所以专业，迪比特将以您为荣！目 录认识迪比特…………………………..06企业文化……………………………..07Dbtel International 系列产品………..10迪比菲利的故事……………………..11目标消费群…………………………..14产品定位……………………………..15性能、特色…………………………..16手机配置……………………………..17手机参数……………………………..19竞品分析……………………………..20主要卖点……………………………..21常见问题……………………………..25广告媒体宣传支持…………………..26终端物料支持………………………..27终端生动化展示……………………..28市场行为的指导概念………………..31导购流程及标准用语………………..32附件………………………………..…34篇后语………………………………..49认识迪比特认识迪比特迪比特从1993年落户上海，到2003年稳居国产手机市场占有率前三名，全因迪比特在专业手机领域的专注和创新－－它在台北、上海和伦敦拥有三大研发中心，能自主研发、自主生产制造手机，与同等产品相比，更能保证质量、价格优势。服务方面，全国27家分公司，500多家网点形成高效、快速的服务网络，绝对在第一时间，以最热忱的态度，处理消费者的各种问题。企业文化（一）公司哲学“寒带树木”哲学——昭示着迪比特象寒带树木一样，具有旺盛持久的生命力，走扎实稳健的发展之路，一步一个脚印迈向既定目标。企业文化（二）企业精神专注——就是集中全力在一个方向、一个领域内努力，不轻易改变自己的主攻方向。迪比特就要专注于电子通讯产业。对于员工个人，就要干一行，爱一行；爱一行，钻一行。务实——就是要少说话，多干实事，一步一个脚印，脚踏实地地从小事做起，练好内力，夯实基础。努力——就是要迎难而上，知难而进、奋发图强、勇攀高峰，想尽一切办法达到目的。企业文化（三）企业精神创新——就是要打破常规，勤于思变、以新致胜，在观念、模式、方法等方面有新思路、新发展、新突破，不因循守旧，创造性地开展工作。无私——就是坚持公正、公平的原则，以公司利益、集体利益为重，不利用手中权力、资源谋取私利。合作——就是工作中互相配合、互相协助、互相信任，发扬团队精神，群策群力，用集体的力量和智慧实现组织目标。Dbtel International系列产品Dbtel International系列旨在打造时尚、梦幻、典雅、精彩的精品手机，有J1、6669、J2、D6、J6、J7、J8、M7、M8。迪彼菲利的故事 那是发生在法国坎城的故事： 2004年2月下旬,法国坎城风和日丽、万物苏醒。迪比特集团的董事长莫皓然正在这里参加一年一度的世界移动通信大会展。迪比特作为国内唯一参展商，带来了M7、M8和J1等40多款高科技手机。 “大迪比特，小迪比特，这是企业双品牌发展的需要。小迪比特推出的主要是高端多媒体手机，那它的中文名字叫什么好呢？”这几天，莫董一直在思考着。 “你想收音录音吗？你想照相摄像吗？你想上网或者看电影吗……几乎你需要什么，它都为你想到了……”讲解员一边展示着M7、J7手机，一边介绍，“如果法国与中国联网，还能互相传送精彩的图片和语音呢！” “真的？能让我试一下吗？”突然，从人群中挤出一位高个子金发姑娘，她接过手机，反复按键，还喀嚓喀嚓地拍了好几张照片。然后，兴奋地说：“先生，这手机能卖一台给我吗？”当讲解员解释只展不卖时，那姑娘转动一下大眼睛，耸了耸肩，很遗憾地走了。迪彼菲利的故事 第二天一早，莫董在迪比特展台前，又碰到了那位姑娘。她很有修养地对莫董笑了笑，又围着讲解员问了一大堆问题。以后的