第八章绩效管理.pptx

第十一章 绩效管理;重点： 1、绩效概念及其特点 2、绩效管理概念及其特点 3、绩效考核原则、内容 4、绩效考核主体 5、绩效考核过程中常见的偏差 6、绩效反馈、面谈 ;重 点 与 难 点;绩效管理概念模型;绩效管理的概念;绩效管理和绩效考评的区别;绩效管理的概念;Topic;绩效考评的效标;绩效考评方法汇总 ;绩效考评方法的种类;行为导向型主观考评方法1——结构式叙述法;行为导向型主观考评方法1——结构式叙述法;行为导向型主观考评方法2——排列法;行为导向型主观考评方法2——排列法;行为导向型主观考评方法3——选择排列法;行为导向型主观考评方法4——成对比较法;行为导向型主观考评方法4——成对比较法;行为导向型主观考评方法5——强制分布法;【小结】行为导向型主观考评方法比较 ;行为导向型考评客观方法1——强迫选择法;行为导向型客观考评方法1——强迫选择法;行为导向型客观考评方法2——关键事件法;行为导向型客观考评方法2——关键事件法;行为导向型客观考评方法2——关键事件法;行为导向型客观考评方法3——行为锚定等级评价法;行为导向型客观考评方法3——行为锚定等级评价法;行为导向型客观考评方法3——行为锚定等级评价法;行为导向型客观考评方法4——行为观察法;行为导向型客观考评方法4——行为观察法;行为导向型客观考评方法5——加权选择量表法;行为导向型客观考评方法5——加权选择量表法 ;行为导向型客主观考评方法比较 ;结果导向型考评方法1——短文法;结果导向型考评方法1——短文法;结果导向型考评方法2——成绩记录法;结果导向型考评方法2——劳动定额法;结果导向型评价方法3——目标管理法;结果导向型评价方法3——目标管理法;结果导向型评价方法3——目标管理法;结果导向型评价方法4——绩效标准法;综合型考评方法1——图解式评价量表法;综合型考评方法1——图解式评价量表法 ;综合型考评方法1——图解式评价量表法;综合型考评方法2——合成考评法;综合型考评方法4——评价中心技术;绩效考评偏误;分布误差;分布误差;分布误差;分布误差;【小练习】:; 从理论上分析，员工现职的工作表现和绩效应服从于正态分布，即最好和最差占少数，中等一般的或正常工作水平的员工占大多数。然而，在实际活动中，被考评单位的员工往往出现不服从正态分布的情形，常见的有：宽厚误差、集中趋势和苛严误差。 本题中： 考评人员A打分结果均偏高，犯了宽厚误差的错误； 考评人员B的评定结果过于集中，犯了集中趋势的错误； 考评人员C打分结果均偏低，犯了苛严误差的错误。;;优先和近期效应;自我中心效应;后继效应;【小练习】;绩效考评指标体系设计内容;组织绩效考评指标体系;个人绩效考评指标体系;品质特征型的绩效考评指标体系;行为过程型和工作结果型的绩效考评指标体系;绩效考评指标体系的设计原则;绩效考评指标体系的设计方法;1. 要素图示法;1. 要素图示法; ;6. 头脑风暴法;绩效考评标准;绩效考评标准的设计原则;绩效考评标准的种类1——综合等级标准;绩效考评标准的种类2——分解提问标准;考评指标标准的评分方法1——单一要素计分方法;考评指标标准的评分方法2——多种要素综合计分法;绩效考评标准量表的设计;;360度考评方法的内涵;360度考评方法的优点;360度考评方法的优点;360度考评方法的缺点;实施360度考评方法的注意事项;;需要掌握的内容;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Friday, January 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:21:1600:21:1600:211/15/2021 12:21:16 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2100:21:1600:21Jan-2115-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:21:1600:21:1600:21Friday, January 15, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2100:21:1600:21:16January 15, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famou