企业师能力素质模型咨询工具管理咨询战略报告.pdf

【最新资料,Word 版，可自由编辑！】 企业管理咨询师能力素质模型咨询工具 表 6- 1 远见卓识的行为表现 级别 行为表现 （1 ）关注行业的前景和环境的变化，解决策略性问题 （2 ）制定和宣传公司具有吸引力的前景目标，唤起广大公司成员对前景的渴望 A （3 ）以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进 （4 ）预先设想公司在实现前景目标过程中可能遇到的风险，并作出相应的防范措施 B N/AC （1 ）关注本部门工作涉及的专业领域的发展趋势 （2 ）有效地制定并宣传部门的发展规划，唤起部门成员对前景的渴望 C （3 ）以激情鼓舞部门成员向目标前进 （4 ）对奋斗目标锲而不舍，不因一时的挫折而放弃 （5 ）组织员工共同建立积极有效的工作模式 D N/A （1 ）学习相关专业的最佳运作方式，勇于实践 E （2 ）寻求改进现有团队工作的做法 （3 ）预测团队作业过程中可能出现的问题，并准备防范措施 表 6-2 系统思考的行为表现 级别 行为表现 （1 ）针对环境的改变而重新组合公司的资源 （2 ）以企业利益为中心，综合考虑各部门之间的工作联系 A （3 ）考虑自身决策对组织和社会的影响 （4 ）预见国家和行业的重要政策方向，领导公司的变革 B N/A （1 ）联合相关部门共同制定更出色的解决方案 （2 ）合理分配资源，充分发挥可用的技能和资源 C （3 ）考虑自身决策对组织的影响 （4 ）在必要时为了达到全局的利益，可以放弃自身的利益 （5 ）分析归纳国际和行业的重要政策，支持和推动变革 D N/A （1 ）综合考虑工作中每个环节的逻辑关系 （2 ）预先设想自身的工作对顾客和同事的影响，并做好事先沟通 E （3 ）考虑自身决策对于上、下道工序或团队的影响 （4 ）摒弃官僚作风，随时为其他团队提供其所需的服务 （5 ）学习国家和行业的政策，保持行动与政策的一致 表 6-3 制订决策的行为表现 级别 行为表现 （1 ）能作出涉及较高风险的重大决策 （2 ）根据需要在很有限的信息下能够作出决策 A （3 ）在公司的各个层面，能为自身的决策进行有效论证以取得支持 B N/A （1 ）必要时努力寻求他人对自身决策的信任和支持 （2 ）在必要的情况下能够顶住压力作出决策，即使这个决策在短时间内“不受欢迎” C （3 ）在需要及时决策以推动工作的时候，能够承担作出决策的责任 （4 ）有充分的勇气和自信作出自己所坚信的决策 D N/A （1 ）根据预先设定的程序制定日常决策 （2 ）获得和利用必要的信息以作出决策 E （3 ）定期回顾自身角色所对应的决策权限，并取得上级认可