如何提高活跃客户数_农夫山泉_XXXX12.pptx

如何提高活跃客户数;活跃客户数决定了什么？;公司目前对活跃客户数的要求;你目前每月的活跃客户数是多少？;讨论：什么是活跃客户？;讨论：如何提高活跃客户数？;提高活跃客户数—态度篇;提高活跃客户数—态度篇;提高活跃客户数所需掌握的知识： 1、产品知识； 2、市场信息； 3、公司政策、价格、利润的故事； 4、其他：老板的喜好、送货周期等。 ;吸引客户的产品利润 每箱产品销售成本=每箱农夫山泉产品的进货价 每瓶产品成本=每箱产品销售成本/每箱瓶数 每瓶产品利润=每瓶产品零售价-每瓶产品成本 每箱产品利润=每瓶产品利润X每箱瓶数 全年利润=每箱产品利润X全年销售箱数 ;例：30%500ml农夫果园（1*12） 零售价：42.0元/箱(3.50元/瓶) 进货价 33.0元/箱(2.75元/瓶) 毛利计算:9.0元/箱 1个月毛利:8箱X9.0元/箱=72.0元 投入资金:进四次货 8箱/4=2箱/次(2箱X33元=66元) 资金汇报率:72元/66元=109% ;竞品的利润 每箱产品销售成本=每箱康师傅产品的进货价 每瓶产品成本=每箱产品销售成本/每箱瓶数 每瓶产品利润=每瓶产品零售价-每瓶产品成本 每箱产品利润=每瓶产品利润X每箱瓶数（比农夫山泉少多少） 全年利润=每箱产品利润X全年销售箱数（比农夫山泉少多少） ;例：康师傅水（1*24） 零售价： 进货价 毛利计算: 1个月毛利: …….;将你准备的利润故事讲给客户听,可以帮助你提高拜访成功率,因为客户最关心的永远是利润第一! 重点分析销售价差利润，因为客户往往关注进货价差，不关心销售价差，认为进价便宜的竞品利润就高，进价高的我公司产品利润就低。 ;并让客户认识到: 通过你的专业拜访和服务工作,能够使客户销售我司产品达到最大限度周转,为客户带来更多销量和利润! 做生意是靠赚取售价差而不是进价差，售价差越高利润就越高。;案例分析—利用知识武装自己 ;技能方法篇;活跃客户数低的原因: 客户质量不高，进货频次低，无法满足1月进一次货。 客户销售SKU单一，单一SKU销售周期较长。 员工服务区域小，总服务客户数不够。 员工服务客户渠道单一，重传统，忽视特殊渠道。 员工没有分重点、分频次拜访客户。 ………………….;解决办法1--增加总服务客户数: 扩大及开发新的销售区域，如城乡结合部、乡镇 深化及拓展新的销售渠道，如网吧、餐饮、夜场 拨掉钉子户，开发新售点，消灭零进货客户….;解决办法2--调整客户拜访频率1 : 根据公司标准，准确区分、梳理客户类型，根据不同类型分配不同拜访频次：如卖场、超市、便利和C类、D类拜访频次应不一样。 根据手机系统，分析客户月度销售状况，坚持20/80原则，将80%拜访频率用在20%的优质客户上。 ;解决办法2--调整客户拜访频率2 : ;解决办法3--提高客户质量，加速进货频次: 增加售点销售品牌，如从只有水，增加果园，增加尖叫，自己C100等 增加品牌的包装，如从只有550ML水，增加1.5L、380ML、4L等 增加包装中的口味，如从只有橙胡果园，增加番霉，增加波芒等;解决办法4--标准化拜访，抓住每次成功机会: 拜访8步骤 标准执行生动化 合理的建议订单 让客户选择进多少，而不是买与不买;提高活跃客户数—方法步骤篇;提高活跃客户数—方法步骤篇;第一步 分析数据;从客户分类看提高活跃客户数的三种途径：;不活跃客户;第一步 分析数据;第一步 分析数据;第一步 分析数据;第一步 分析原因;第一步 初步诊断;第二步 充分准备;第二步 充分准备;第三步 制定方案;第三步 制定方案;第三步 制定方案;第三步 制定方案;第三步 制定方案;第三步 制定方案;第三步 制定方案;第三步 制定方案;第三步 制定方案;第四步 实施拜访;第五步 跟踪服务;第五步 跟踪服务;第五步 跟踪服务;案例讨论（由川渝黄春成提供）;今天我们学了什么？;祝您成功;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:12:1303:12:1303:127/30/2021 3:12:13 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2103:12:1303:12Jul-2130-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:12:1303:12:1303:12Friday, July 30, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2103:12:1303:12:13July 30, 2021 14、Tha