公共管理概论重点复习.docxVIP

精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 学习好资料欢迎下载一，单项挑选题（二，多项挑选题（10× 1 分 =10 分）8× 2 分 =16 分）三，填空题（ 10× 1 分 =10 分） 学习好资料 欢迎下载 一，单项挑选题（ 二，多项挑选题（ 10× 1 分 =10 分） 8× 2 分 =16 分） 三，填空题（ 10× 1 分 =10 分） 四，名词说明（ 5×3 分 =15 分） 非盈利组织：定义：具有法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利 为目的，组织盈余不安排给内部成员，并具有民间独立性质的组织； 基金会：定义：是一种非政府，非营利组织，有其自己的基金，由其受托人或董事 治理，以维护或帮助训练，社会，慈善，宗教等公共服务目的，而且供应补助金的公益 性组织； 公共事业：公共事业组织是依照肯定的规章，以独立，公正为原就，并凭借其特有 的功能为社会供应公益服务的组织； 公共事业组织：定义：公共事业组织是依照肯定的规章，以独立，公正为原就，并 凭借其特有的功能为社会供应公益服务的组织； 公共事业决策：决策定义：决策是人们为实现肯定目标而制定行动方案，并预备 实施的活动，也是一个提出问题，分析问题，解决问题的过程； 公共事业鼓励：含义：公共事业治理者针对成员的需要，实行某些手段，激发人 们为实现公共事业治理目标积极自觉地行动的过程； 公共事业和谐 : 定义： 公共事业和谐是指公共事业组织机关及工作人员运用各种方 法，调整系统内部个组织之间，人员之间，治理活动个阶段各环节之间的关系，以及系 统与其外部环境，治理对象之间的关系，以便和谐合作的达成治理目标； 公共事业战略决策：是指公共事业组织为了能在社会中获得长期的生存和进展，针 对动态变化的社会环境所制定的长远进展规划； 它是公共事业组织的最高层依据公共事 业的进展目标，资源状况和外部环境而制定的，指明白整个公共事业组织的进展方向； 公共事业监督 ：公共事业监督是指治理系统内外监督主体依据肯定的标准和规范， 运用适当的监督手段对公共事业治理组织及其工作人员的治理行为进行监督，检查，保 证组织作业程序和工作制度全面，精确，有效地执行，以使系统各环节的治理活动更加 规范合理，从而推动组织目标的达成； 五，简答题（ 4× 4 分=16 分） 依据公共价值与私人价值的不同取向，可以把人分为哪几种 1， ①为公共利益而调剂私人利益的公共价值的 追求者 ； ②享受公共利益而不愿 “让渡 ”部分私人利益的公共价值的 搭便车者 ； 举例：逃票 攻略 ③以损害公共利益为代价而使私人利益无限膨胀的公共利益的 破坏者 ； 2， 政府将一部分公共物品供应交给公共组织的缘由 第 1 页，共 4 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 学习好资料欢迎下载3，公共事业领导应具备的才能：形成组织远景的才能定义组织使命和宗旨的才能 制定战略和目标的能 建立组织文化的才能建立制度和系统的才能.执行任务的能 人力资源治理才能 建立沟通和联系的才能4，公共事业决策的程序：识别问题，诊断缘由；确定目标，制定标准；制定可供 学习好资料 欢迎下载 3， 公共事业领导应具备的才能： 形成组织远景的才能 定义组织使命和宗旨的才能 制定战略和目标的能 建立组织文化的才能 建立制度和系统的才能 .执行任务的能 人力资源治理才能 建立沟通和联系的才能 4， 公共事业决策的程序：识别问题，诊断缘由；确定目标，制定标准；制定 可供挑选方案；评估比较挑选方案；实施方案评判成效；反馈偏差； 5， 公共事业鼓励过程中应遵循的原就 1，目标认同原就 2，公正公正原就 4，随机制宜原就 3，物质嘉奖与精神嘉奖相结合原就 6， 公共事业治理中沟通的作用 : 使公共事业组织中的人们认清形势； 使决策更加合理； 促进公共事业组织各部门和谐进展； 塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行为； 促使公共事业组织成员更加自觉地遵守各种社会规范； 7， 公共责任在工事业组织中被重视的缘由 公共事业的 公共事业的 公共事业的 公益性质 产生途径 运作机制 打算了公共事业组织的公共责任 要求公共事业组织承担相应的公共责任 要求公共事业组织承担相应的公共责任 公共事业 环境压力 也使公共事业组织必需强化其公共责任 8，事业治理的监督方式： 第一道防线：来自政府的监督； 政府实行认证制度来监督； 其次道防线：来自独立第三方的评估； 第三道防线：非营利组织的同行互律 第四道防线：媒体与公众的监督 第五道防线：非营利组织的自律 六，比较题（ 1× 8 分=8 分） 公共事业治理与企业治理，政府治理，公共治理的区分（ 1， 2， 3， 3 题） ①公共事业治理的 主体 是公共事业组织； ②公共事业治理 客体 是公共事业，收益对象是社会公众