商务谈判培训课程 .pptx

;第一章、导论; 谈判，拆分开来讲，“谈”即指谈判者的沟通、引导能力，这是谈判者的人文内涵，或者说是他的情商。 “判”是指谈判者运筹帷幄，评估、推断的能力，这是谈判者的科学内涵，或者说是他的智商。 优秀的谈判能力不仅需要谈判者具备出色的沟通技能，更要求谈判者具备深厚的文化修养、扎实的专业能力以及具有把握和利用所处环境的能力。谈判是一门艺术，不仅需要智慧，也需要技巧。 ;5;商务谈判选择题;商务谈判能力测试题;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 26, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:34:4814:34:4814:346/26/2021 2:34:48 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2114:34:4814:34Jun-2126-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:34:4814:34:4814:34Saturday, June 26, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2114:34:4814:34:48June 26, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。26 六月 20212:34:48 下午14:34:486月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 212:34 下午6月-2114:34June 26, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/26 14:34:4814:34:4826 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:34:48 下午2:34 下午14:34:486月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;9;10;11;商务谈判能力测试题;3）商务谈判的概念;14;15;16;17;商务谈判;19;第２章、谈判原则;从索罗门王判案看双方博弈 ;;1.博弈论初步;2.博弈矩阵分析（占优策略）;博弈矩阵分析（纳什均衡）;3、博弈模型 １）合作博弈----以王二卖车，李五买车为例;２）非合作性博弈;三个孩子分一个苹果; ②程序比内容更重要，有时程序就决定了成败。如谁先提案（按年龄、按职务、按股份、按学历或抓阄）？提几次案？少数人有无否决权？ 比如上述表决结果，如果少数人有否决权，那么乙就会推翻第一轮提案，重新进入下一轮提案和表决，那样就会无休止地提案下去，最后会发现第一轮甲的提案最合理，于是最终表决结果会是1/3、1/3、1/3。这样就又回到了看似公平，其实不公平的平均主义上。 例：田忌赛马； ; ③沟通能力就又出现了。甲、乙、丙任何一方都可以说服任何另一方