创建标准化良好行为企业内部培训资料.pptxVIP

标准化良好行为企业培训资料背景资料创建“标准化良好行为企业”是国家标准化委员会近年来组织的一项重要活动，旨在引导企业建立和完善标准体系，提高标准化意识，加强标准化工作，从而提高企业的产品质量和经济效益。相关的标准化概念1、标准 为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。2、标准化 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。3、企业标准化 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的问题或潜在问题制定共同的和重复使用的规则的活动。4、企业标准体系 企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。5、标准化良好行为企业 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。企业标准体系的发展 一九九五年，为适应改革方案的需要，原国家技术监督局制定发布了三项有关企业标准体系的标准： GB/T15496-1995《企业标准工作指南》； GB/T15497-1995《企业标准体系 技术标准的构成和要求》； GB/T15498-1995《企业标准体系 管理标准和工作标准的构成和要求》。 随着我国加入WTO，市场经济建设不断完善，经济全球化进程不断加快，市场竞争日益激烈，在总结八年经验的基础上，国家质量监督检验检疫局发布了四项国家《企业标准体系》系列标准： GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》； GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》； GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准标准体系》； GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》《企业标准体系》系列标准的重大意义是标准化法律、法规对企业标准化要求的具体化。是我国数十年企业标准化工作的结晶。是建立现代企业制度，确立企业市场竞争地位的有效手段。符合全球经济一体化发展趋势。遵循了WTO/TBT的相关原则。 (关于制定、采用和实施标准的良好行为规范）新《企业标准体系》系列标准的主要特点：1、新标准名称定为“企业标准体系 要求”与指南的含义不同。GB/T19000-2000《质量管理体系 基础与术语》，要求为明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。2、GB/T15496-2003 《企业标准体系 要求》中增加了建立企业标准体系的内容。明确了企业标准化工作的系统性要求。3、为适应入世的需要，企业标准化工作的基本要求增加了，采用国际标准、参加国际标准化活动的内容。4、制定了GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》。强调体系实施的符合性和有效性；内部评价是企业标准体系持续改进的有效方法；外部确认是企业企业标准体系获得社会认可形式，推动创建标准化良好行为企业活动向深入发展；5、新《企业标准体系》系列标准适合各种不同类型、不同规模的企业，只要不影响符合法律、法规的要求和和体系的有效性，企业可根据生产特点适当剪裁。6、引入先进的理念和模式，运用系统的方法，对企业现存的各类管理方法和手段加以整合，并使之发挥最大作用！ISO9000系列 质量管理体系ISO14000系列 环境管理体系ISO18000系列 职业健康安全管理体系SA8000社会责任标准体系（social accountability）卓越绩效准则 （the criteria of performance excellence）TQC （total quality control）6?方法 （six sigama）P—D—C—A （plan-do-check-action）标准化良好行为企业创建活动主要程序 标准化良好行为活动的策划标准体系文件编写标准体系试运行评价改进确认↓↓↓↓一、企业标准化工作概要二、企业标准化工作的基本要求三、企业标准体系四、技术标准体系五、管理标准体系六、工作标准体系七、企业标准体系的评价、确认与改进一、企业标准化工作概要（一）企业标准化的一般概念企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重覆使用的规则的活动。企业标准化的要点：1、企业的标准化活动可使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一和高效率运行。2、企业标准化的对象涵盖企业生产、技术、经营、管理等各项活动。3、企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善、实施标准体系。4、企业标准化必须具备强有力的组织保障。（二）企业标准化的地位和作用1、企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分；2、标准化是组织现代社会