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现场知识竞赛试题库 判断题 1．浙江三花股份有限公司核心价值观是：以人为本，持续创新，达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。 （ √ ） 2.浙江三花股份有限公司质量方针是：以顾客导向、指引公司行为；以技术领先、创造竞争优势；以质量领先、锻造世界品牌；以持续改进、缔造百年三花。 （ √ ） 3．浙江三花股份有限公司截止拥有75项专利，其中创造专利3项，实用新型专利72项。 （√） 4． QC小组是在自愿参加基本上组建起来。 ( √ ?) 5．因果图是寻找产生质量问题因素工具。 （ √ ） 6．顾客没有抱怨就意味着顾客满意。 ? ??( ?×?) 当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客也许不会抱怨。 7．全球设立最早国家质量奖是美国波多里奇质量奖。 （ × ） 全球设立最早国家质量奖是日本戴明奖。 8．不合格是指未满足预期使用用途规定。 （ × ） 不合格是指不满足规范规定。 9．纠正办法是指为消除已发现不合格所采用办法。 （ × ） 纠正办法是指为消除已发现不合格因素所采用办法。 10．在控制图中，只要点