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服装店个人年度总结报告例文
服装店个人年度总结报告范文大全
工作总结,以年终总结、半年总结、个人总结和季度总结最为常见和多用。
下面就让 WTT带你去看看服装店个人年度总结报告范文 3 篇,希望能帮助到大家 !
服装店总结报告 1
20____年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去
一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员
不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导
购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销
售技巧。
第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当
推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我
总结如下:
1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具
备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划
策,提示相关细节,帮助客户选择。
3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设
计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾
客意见的基础上,再向顾客推荐。
6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键
在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价
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格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主
要侧重于以下几个环节:
1,注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助
顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2,言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专
业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3。具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打
扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力
工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工方法,为公司销售更加辉煌业
绩而奋斗。
服装店总结报告 2
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白
了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者 ;
二是要有良好的专业知识做后盾 ;
三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以
做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每
个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,
了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,
使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中
有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损
失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局
意识,做事情要从公司整体利益出发。
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5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员
工从被动的 让我干 到积极的 我要干 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为
公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环
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