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服装店个人年度总结报告例文 服装店个人年度总结报告范文大全 工作总结，以年终总结、半年总结、个人总结和季度总结最为常见和多用。 下面就让 WTT带你去看看服装店个人年度总结报告范文 3 篇，希望能帮助到大家 ! 服装店总结报告 1 20____年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去 一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员 不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导 购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销 售技巧。 第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当 推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我 总结如下： 1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具 备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。 2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划 策，提示相关细节，帮助客户选择。 3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设 计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。 5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾 客意见的基础上，再向顾客推荐。 6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。 第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键 在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价 第 1 页 共 6 页 格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主 要侧重于以下几个环节： 1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助 顾客挑选相应服饰，促进销售成功。 2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专 业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。 3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打 扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力 工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工方法，为公司销售更加辉煌业 绩而奋斗。 服装店总结报告 2 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白 了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者 ; 二是要有良好的专业知识做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以 做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每 个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性， 了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力， 使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中 有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损 失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局 意识，做事情要从公司整体利益出发。 第 2 页 共 6 页 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员 工从被动的 让我干 到积极的 我要干 。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为 公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环