IT技术团队的沟通管理教材.pptxVIP

请思考你认为自己是一个外向型的人吗？你认为沟通重要吗？对你来说，“沟通”是问题吗？沟通，重新开始----IT技术团队的沟通管理沟通之于IT沟通之于IT沟通之基本概念沟通之思与写沟通之管理沟通之听与说沟通之实践目 的本节目的建立对沟通的正确认识：重要性态度智慧敢于沟通正确对待沟通信息化浪潮前沿的的技术人员IT及信息化技术人员的重要性越来越突出传达信息提高效率人际关系有效沟通促进合作达成共识敏捷开发与沟通关注价值拥抱变化快速交付勇气尊重 有效沟通客户参与小组合作及时反馈紧密合作 简单直接项目环境哪些工作环节需要沟通？需求与范围管理分别需要什么样的沟通？客户管理团队管理客户环境企业环境计划管理沟通管理风险管理问题管理质量管理变更管理与沟通紧密相关的工作沟通是基础的、普遍的管理达成一致准确表达真正把握表达自己的想法、规划、设计等把握个体客户真正的需求和期望有效沟通沟通与需求管理、范围管理危机需求蔓延调整运转我的一个真实经历沟通能力缺乏谈判能力不足沟通能力与技术能力冲突吗？技术是生命没时间瞎掰电脑是伴侣技术很高深没办法说话对方很低能我愿意与人沟通研发岗位的能力重要性排名逻辑思维沟通能力问题解决能力61逻辑思维团队合作72主动性学习能力 83能力重要性排名态度严谨沟通能力94综合分析责任感105创新能力问题解决能力学习沟通=能力建设业务能力沟通能力技术能力意识态度智慧技巧方法技术高聪明沟通