高效人际沟通技巧.pptxVIP

高 效 沟 通 技 巧;职业人成功的要素;;二、沟 通 的 种 类; 注 意 说 话 的 语 气;非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感;? 决定信息发送的方法 e-maill/电话/面谈/会议/信函; ;双 向 沟 通;沟通的四大秘诀;第二讲 高 效 沟 通 的 步 骤;步 骤 一 ：事 前 准 备;步 骤 二 ：确 认 需 求;;;自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说;聆 听 的 原 则;步 骤 三 ：阐 述 观 点;步骤四：处理异议;步 骤 五 ：达 成 协 议;步 骤 六 ：共 同 实 施;第三讲 人际??格沟通;工作方式 ... ;工作方式... ;工作方式 ...;工作方式 ...;第四讲 接近客户的技巧 ; 第一印象;会见客户的商务礼仪;介绍的礼节（一）;交换名片的礼仪;握手的礼节;出行、乘坐交通工具的的礼仪;二、常用的接近话语的要点 ;三、获取客户好感的六大法则 ;沟通永无止境;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:07:5118:07:5118:072/18/2021 6:07:51 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2118:07:5118:07Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:07:5118:07:5118:07Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2118:07:5118:07:51February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 20216:07:51 下午18:07:512月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 216:07 下午2月-2118:07February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 18:07:5118:07:5118 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:07:51 下午6:07 下午18:07:512月-21