营销员基本素质宋长伟.pptxVIP

营销员基本素质;一个目标 两种素质 三大法宝 四度空间 五星上将 六步工作 七分倾听 八大特质;一个目标;一个信念：亲情服务，快乐营销 顾客是衣食父母是我们存在的全部理由， 在工作范围内顾客是最重要的二个兼顾：兼顾企业利益，兼顾 客户满意 利润是企业生存发展的基础。如果我们真正令顾客满意，那我们一定能获得利润。;三个不说： ⒈不说上级是非 ⒉不说同事长短 ⒊不说不利于企业形象的话题 四个不放过： ⒈完不成任务不放过 ⒉贪污兼职、做假帐不放过 ⒊不服从上级领导不放过 ⒋不执行公司决定不放过;五个牢记： ⒈牢记自己的岗位职责⒉牢记我是学习者 ⒊牢记我是文明人⒋牢记我是服务者 ⒌牢记我是营销员 ;六个坚持： ⒈坚持学习型组织建设 ⒉坚持以员工为中心  ⒊坚持竞争淘汰机制 ⒋坚持企业服务的原则 ⒌坚持