ISO9000族标准与汽车零部件仓储管理.pptxVIP

ISO9000族标准与汽车零部件仓储管理;;一、IS0 9000：2000族标准概论 ;背景1：;背景2：;分析：;质量 ＝ 产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的程度。——ISO国际标准化组织;一、 IS0 9000：2000族标准概论 ;一、 IS0 9000：2000族标准概论 ;;一、 IS0 9000：2000族标准概论 ;ISO 9000不是一个标准，而是一族标准的统称， 故称：ISO 9000质量保证标准体系 。 ——由ISO/TC176制定的所有国际标准;ISO9000族标准目标; ;ISO 9001:1994 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证;一、IS0 9000：2000族标准概论 ;一、IS0 9000：2000族标准概论 ;总结：;二、IS0 9000：2000族标准理解;●?? 作用 ----将质量有关的术语标准化，以达成共识 ----在国内外贸易中促进理解和交流 ----为建立质量管理体系提供框架和基础;●??八项质量管理原则;;了解客户的需求与期望 关注客户的需求与期望 满足客户的需求与期望;十二项质量管理体系基础;（二）IS0 9001：2000 要求;二、IS0 9000：2000族标准理解; 客 户 ;4 质量管理体系 4.1 总要求 要求质量管理体系形成文件，实施和保持，并持续改进。组织应：;4