事前预防品质管理方法.pptxVIP

Prevention Method;;学习 目标;制造业中如何将公司职员的创造性转换为价值附加到产品中是决定胜负的关键。;部门间的 interface “意识”的麻痹 * 意识＝从业员全员的创造性;日程第一 速度 只关于形象的讨论 狡辩;;;;美国人…; 99.2% 和 99.4%的斗争;;想获得好的印象是需要时间的 现在的顾客判断的基础是几年前的实绩 承认现在的实绩的人将会是数年后的顾客 顾客会对很小的差异产生反应 顾客对数据以外的事实.评判（形象）有所反应 想用品质获得顾客的信赖的话，只用适当的品质是不行的。 质量保证成本只是品质指标的一部分而已。 品质的指标就是销货。;例：举Field issue项目的例子，作为 Segment Leader，如何制定夏季135个不满的改善战略？ 当然决定优先顺序对于 Manager来说很重要 在其基础上，你为了选择要改善的 Top 20项目，有可能会使用 Pareto Chart。;IQS Score; 全员参与的必要;全员的参加（全员给产品赋予附加价值）　 　　 彻底的行动，快速的行动“事前预防” 事前预防手法;?问题解决：问题发生的话， 找到问题，快速解决;改善;以过去的失败经验为基础，特定问题的原因，完成了使其不再发生的庞大的System。 但是，仍然会